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    "text": "Paguei duas vezes.",
    "label": "cobranca",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t02",
    "text": "Minha fatura veio errada.",
    "label": "cobranca",
    "source": "ficticio-autoral"
  },
  {
    "id": "t03",
    "text": "Quero solicitar estorno.",
    "label": "cobranca",
    "source": "ficticio-autoral"
  },
  {
    "id": "t04",
    "text": "A cobrança está duplicada.",
    "label": "cobranca",
    "source": "ficticio-autoral"
  },
  {
    "id": "t05",
    "text": "Não consigo recuperar a senha.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
  },
  {
    "id": "t06",
    "text": "Meu login não funciona.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t07",
    "text": "Recebo erro ao abrir a aula.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
  },
  {
    "id": "t08",
    "text": "Preciso de acesso ao conteúdo.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
  },
  {
    "id": "t09",
    "text": "Quero contratar o curso.",
    "label": "vendas",
    "source": "ficticio-autoral"
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    "id": "t10",
    "text": "Qual o preço do curso?",
    "label": "vendas",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t11",
    "text": "Quero comprar uma assinatura.",
    "label": "vendas",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t12",
    "text": "Existe plano para equipes?",
    "label": "vendas",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
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    "text": "Olá, podem me ajudar?",
    "label": "insuficiente",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t14",
    "text": "Gostaria de saber mais.",
    "label": "insuficiente",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t15",
    "text": "Minha senha falhou e quero estorno.",
    "label": "insuficiente",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t16",
    "text": "Quero contratar, mas minha fatura duplicou.",
    "label": "insuficiente",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t17",
    "text": "Não consigo entrar na minha conta.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
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    "id": "t18",
    "text": "O dinheiro saiu duas vezes.",
    "label": "cobranca",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t19",
    "text": "Quanto custa participar?",
    "label": "vendas",
    "source": "ficticio-autoral"
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    "id": "t20",
    "text": "Me explica isso.",
    "label": "insuficiente",
    "source": "ficticio-autoral"
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    "id": "t21",
    "text": "Acesso bloqueado após pagamento.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t22",
    "text": "Preço e condições de contratação.",
    "label": "vendas",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t23",
    "text": "Erro no login e na senha.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
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    "id": "t24",
    "text": "Não é cobrança; preciso trocar a senha.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
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    "id": "t25",
    "text": "Esqueci minha senha.",
    "label": "suporte",
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    "id": "t26",
    "text": "Preciso corrigir uma cobrança indevida.",
    "label": "cobranca",
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    "id": "t27",
    "text": "Vocês oferecem plano anual?",
    "label": "vendas",
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    "id": "t28",
    "text": "Podem verificar por favor?",
    "label": "insuficiente",
    "source": "ficticio-autoral"
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    "id": "t29",
    "text": "O vídeo trava mesmo com conexão estável.",
    "label": "suporte",
    "source": "ficticio-autoral"
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  {
    "id": "t30",
    "text": "Quero conhecer as opções de assinatura.",
    "label": "vendas",
    "source": "ficticio-autoral"
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