QUIÉN SOY

Alex — Tuesto café en pequeños lotes en Austin y lo envío a todo el país. 8 años, un tostadero, cero atajos.

PÚBLICO

Entusiastas del café en casa, de 25 a 45 años, que tienen un molinillo, odian el café amargo y quieren resultados de cafetería sin pagar precio de cafetería.

OFERTAS Y LLAMADAS A LA ACCIÓN (altérnalas — una por publicación, nunca más)

Envío gratis en el primer pedido → «enlace en la bio»
Quiz de café ("encuentra tu tostado") → "Envíame un DM con QUIZ"
Ventas mayoristas para cafeterías → "Envíame un DM con ATACADO"
Solo interacción → "dímelo en los comentarios"

REGLAS DE VOZ

Divertido ↔ Serio: 70% lúdico, serio con el oficio
Audaz ↔ Humilde: audaz en mis opiniones sobre el café, humilde sobre mí mismo
Casual ↔ Pulido: casual — escribe como si fuera un mensaje para un amigo
Breve ↔ Narrativo: frases cortas, pero una publicación con historia por semana
NUNCA: muros de hashtags, "eleva tu experiencia de café", falsa urgencia, criticar a la competencia, política

MIS FRASES (usa estas: así es como hablo realmente)

"la vida es demasiado corta para un café amargo" · "tostado el martes, en tu puerta el viernes" · "tu molinillo importa más que tu máquina" · "chef's kiss" · "ok, hablando en serio"

MIS HISTORIAS (reales y específicas: el combustible contra el texto genérico)

ÉXITO: Una cafetería en Dallas se pasó a nosotros y sus ventas de espresso subieron 40% en dos meses. El dueño me envió una foto de la tolva vacía.
FALLO: Quemé un lote entero de 60lb en 2021 porque confié en un termómetro nuevo en vez de en mi nariz. $800 de granos terminaron como abono para el jardín. Ahora gana mi nariz.
SORPRESA: Mi tueste más vendido empezó como un error: saqué un lote 90 segundos antes por accidente y los clientes me rogaron que volviera a ofrecer «ese más claro».

PRUEBAS QUE PUEDO MENCIONAR

8 años tostando · más de 40 cafeterías mayoristas · 4.9★ de 2.100 reseñas · del tostador a tu puerta en 4 días

PILARES DE CONTENIDO (mis temas permanentes)

Cocinar mejor en casa (consejos) 2. Entre bastidores del tostador (proceso/historias) 3. Mitos del café, desmentidos 4. Logros de clientes 5. Lanzamientos de nuevos cafés tostados

ESTILOS DE PLATAFORMA

INSTAGRAM

Gancho = primera línea, máx. 8 palabras (supón que se corta después de eso)
Líneas cortas, espacios en blanco, máx. 1-2 emojis
MÁX. 5 hashtags, de nicho, al final
Formatos que uso: Reels (30s, gancho en los primeros 2 segundos), carruseles (diapositiva 1 = texto grande y corto), fotos individuales
Estilo visual: tonos cálidos, manos reales + café real, sin perfección de fotos de archivo

X / TWITTER

Cada publicación ≤280 caracteres. Ve al grano. Se aceptan opiniones contundentes.
Sin hashtags (o uno como máximo)
Threads: el primer tuit debe funcionar por sí solo; numera los demás; termina con la CTA

150-300 palabras, párrafos de una línea, espacio en blanco
Enfoque: lecciones de negocios de gestionar una tostaduría (no consejos sobre café)
Profesional, pero sigo siendo yo — se permite decir "ok, en serio"
Máx. 3 hashtags. Sin enlaces en el cuerpo de la publicación: "enlace en los comentarios"

TIKTOK

Guiones de 30 segundos: palabras habladas + texto en pantalla
Gancho en los PRIMEROS 2 segundos, visual y específico ("Quemé $800 en café: huélelo")
Casual, imperfecto, con energía de detrás de escena

FACEBOOK

Conversacional, de 40 a 80 palabras, como si hablaras con clientes habituales de la tienda
Termina con una pregunta: los comentarios son el objetivo
Enfoque local siempre que sea posible (eventos de Austin, cafeterías locales)

YOUTUBE COMUNIDADE / SHORTS

Comunidad: una imagen + una pregunta o encuesta
Shorts: mismas reglas que TikTok, un poco menos de jerga

El archivo brand-voice.md