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MÓDULO 3.1

Interfaces que ayudan a actuar

Mejora una página con la tarea del usuario, con decisiones visuales que puedas justificar.

6 temas Conceptos y aplicación
~35 minutos Estimación con práctica
Práctico Paso a paso
Su entrega Una comparación antes/después con tres mejoras verificadas.
ETAPA 1 Tarea ETAPA 2 Jerarquía ETAPA 3 Variación ETAPA 4 Prueba ETAPA 1 Tarea ETAPA 2 Jerarquía ETAPA 3 Variación ETAPA 4 Prueba
Una comparación antes/después con tres mejoras verificadas.
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Define la acción principal

Una interfaz organiza decisiones. Antes de elegir colores, escribe qué necesita hacer la persona en esa página. En una lista de pedidos, puede ser encontrar el artículo pendiente y entender el siguiente paso. La acción principal debe destacar más que las acciones ocasionales.

Una página con cinco botones visualmente idénticos obliga a que el usuario decida dónde mirar. Distingue acción principal, alternativa e información. Esto no significa ocultar opciones: significa hacer que el orden de lectura sea compatible con la tarea.

Por qué aprender

La claridad de la acción permite evaluar el diseño por su uso. Puedes preguntar si la persona encontró y completó la tarea, en lugar de debatir solo gustos personales.

✓ Hacer

Usa texto junto con el color para indicar pendiente.

✗ Evitar

Aprobar solo la pantalla con datos perfectos.

Conceptos clave

Tarea Acción que la persona quiere completar
Jerarquía Orden de importancia visual
Primaria La acción más relevante en el contexto
Alternativa Camino disponible sin competir
2

Observa antes de rediseñar

Registra la página actual e identifica problemas concretos: texto cortado, etiqueta ambigua, bajo contraste o dificultad para localizar una información. Las herramientas de auditoría y skills de diseño, como Impeccable, pueden ayudar a investigar, pero la decisión debe señalar un efecto en el uso.

Elige tres problemas para el primer ciclo. Preservar el comportamiento que ya funciona reduce el riesgo de convertir una mejora visual en una regresión funcional. Si el problema es la etiqueta de un botón, no es necesario reconstruir toda la navegación.

Por qué aprender

Una observación específica produce una intervención menor y más fácil de comprobar. El registro anterior permite comparar el resultado sin depender de la memoria.

Un camino para aplicar

  1. Registra la tarea y la página actual.
  2. Aplica tres cambios con criterios.
  3. Revisa estados, teclado y pantalla pequeña.

Conceptos clave

Baseline Registro de la situación anterior
Problema Efecto observable en el uso
Intervención Cambio delimitado
Regresión Pérdida de un comportamiento existente
3

Pide variaciones con criterios

Al solicitar opciones de layout, mantén contenido y objetivo constantes. Varía un aspecto a la vez, como la posición de la acción o el agrupamiento de los campos. Así puedes atribuir la diferencia de resultado a la decisión visual.

Un pedido útil informa público, tarea, restricciones y qué necesita mejorar. “Que se vea más bonito” no define cómo comparar propuestas. Pide, por ejemplo, dos formas de resaltar pedidos sin plazo, manteniendo los demás elementos y sin depender solo del color.

Por qué aprender

Comparar propuestas con los mismos datos evita que una opción parezca mejor solo por usar menos contenido o esconder un estado difícil.

Ejemplo de trabajo
Tarea: encontrar pedidos que necesitan información.
Datos: cinco pedidos, uno sin plazo y otro con nombre largo.
Cambios: jerarquía, etiquetas y agrupamiento.
Preservar: campos, navegación y acciones existentes.
Revisar: teclado, pantalla estrecha y texto ampliado.

Conceptos clave

Criterio Cómo comparar opciones
Variable Aspecto que se va a cambiar
Constante Contenido mantenido en la comparación
Restricción Condición que la solución debe respetar
4

Dibuja estados, no solo pantallas

Una interfaz necesita manejar lista vacía, carga, error, éxito y datos largos. El estado vacío debe explicar el siguiente paso. El error tiene que decir qué pasó y cómo recuperarse. El éxito debe confirmar el resultado sin ocultar información importante.

Prueba también el uso con teclado. El orden del foco debe acompañar la lectura, y el elemento activo debe ser visible. Un botón que solo aparece al pasar el mouse puede dejar una acción inaccesible para otras formas de navegación.

Por qué aprender

Los estados difíciles forman parte del producto real. Tenerlos en cuenta evita que la página funcione solo con los datos cortos y completos usados en la demostración.

✓ Hacer

Comparar propuestas con los mismos datos.

✗ Evitar

Cambiar toda la interfaz para corregir una etiqueta.

Conceptos clave

Vacío Ausencia de elementos con orientación
Error Falla con camino de recuperación
Foco Indicador de la acción activa
Extremo Dato largo o incompleto
5

Revisa el contraste y el tamaño

El texto pequeño y con poco contraste exige más esfuerzo para leer. Para contenido común, usa como referencia una relación de contraste de al menos 4,5:1 entre texto y fondo. No evalúes solo el color principal: subtítulos, campos y estados deshabilitados también merecen atención.

En pantallas estrechas, revisa si hay desplazamiento horizontal involuntario y si las acciones siguen siendo alcanzables. Aumenta el texto para simular una preferencia de lectura. El layout debe acomodar el contenido, no obligar al lector a reducir la fuente para que quepa.

Por qué aprender

La revisión hace que la mejora visual sea inclusiva y medible. Evitas aprobar un diseño bonito que dificulta la lectura o pierde funciones en el celular.

Criterios para revisar tu entrega
Criterio Evidencia esperada
Tarea La pendiente se localiza sin adivinanzas.
Acceso Todas las acciones funcionan por teclado.
Layout El texto largo no invade otros campos.

Conceptos clave

Contraste Diferencia perceptible entre texto y fondo
Reflujo Contenido que se reorganiza
Objetivo Área disponible para una acción
Escala Tamaño ajustable de lectura
6

Práctica: mejora una lista de pedidos

Usa una tabla ficticia con cinco pedidos, incluyendo un nombre largo y un plazo ausente. Define la acción principal y propone tres mejoras. Registra una captura antes y otra después, con los mismos datos y el mismo ancho.

Escribe una justificación de uso para cada cambio. Luego recorre la página con Tab, aumenta el texto y reduce la ventana. Tu entrega es una página más clara y un registro de verificación, no solo una imagen bonita.

Por qué aprender

El ejercicio combina diagnóstico, intervención y prueba. El hábito de justificar cada cambio ayuda a mantener consistencia cuando otras personas participan en el proyecto.

Tu ejercicio

Un pedido sin plazo aparece solo con fondo rojo. El botón principal se llama “OK”. Propón cambios que dejen explícito el siguiente paso.

Descargar ficha de la práctica
Revisar respuesta comentada
Añade la etiqueta “Plazo pendiente”, mantén el color como apoyo y renombra la acción a “Informar plazo”. Agrupa la acción junto al pedido correspondiente. Verifica el foco, la lectura del nombre largo y que funcione sin depender del color.

Comprueba tu comprensión

¿Qué comparación entre dos propuestas es más útil?

Conceptos clave

Antes Estado usado en la comparación
Después Resultado con los mismos datos
Justificación Beneficio para la tarea
Verificación Prueba de comportamiento y lectura

Lo que queda de este módulo

Una comparación antes/después con tres mejoras verificadas.

  • ✓ La pendiente se localiza sin adivinanzas.
  • ✓ Todas las acciones funcionan por teclado.
  • ✓ El texto largo no invade otros campos.

El progreso registra tu lectura. La práctica queda concluida cuando revisas la entrega.