PTENES
MÓDULO 1.2

🔄 El ciclo completo: Plan → Build → Troubleshoot → Optimize

El ciclo de cuatro fases, demostrado de punta a punta en un agente de soporte por correo electrónico con RAG. Aprendes los modos de permisos, ves a la IA planificar, construir, depurar y optimizar, y descubres por qué verde ≠ correcto.

8
Temas
~60
Minutos
Básico
Nivel
Build
Tipo
Progreso del módulo 0% · 0 de 8

Todo build conversacional sigue el mismo ciclo de cuatro fases. Tú describes el resultado, la IA planifica y construye (build); cuando algo falla, le devuelves el error depurar (solución de problemas) y, por último, pide mejoras para optimizar. El diagrama de abajo muestra el loop y que siempre vuelve al plan.

1 · Plan investigación + plan 2 · Build crea + valida nodos 3 · Solución de problemas error → corrige 4 · Optimizar mejoras en PT el resultado alimenta un nuevo plan; el ciclo es iterativo el asistente coordina todo mediante MCP server → n8n

Diagrama ilustrativo — recreación conceptual del ciclo, no es una captura de pantalla real.

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🔐 Modos de permisos y Plan Mode

Qué es: antes de que la IA haga cualquier cosa, eliges el modo de permisos — cuánta autonomía tiene para editar archivos y ejecutar comandos. Los modos van desde "preguntar antes de todo" hasta "omitir todas las aprobaciones". El Plan Mode es el modo en el que solo planifica: investiga, hace preguntas y propone, sin modificar nada hasta que lo apruebes.

🧭 Por qué aprender

El modo adecuado equilibra velocidad y seguridad. Empezar en Plan Mode garantiza que siempre veas el plan antes del build; Bypass acelera, pero dejas de ver lo que hace la IA. Úsalo con cuidado y nunca con comandos potencialmente peligrosos sin entender el riesgo.

✓ Cuándo usar cada modo

  • ✓Plan Mode: siempre que vayas a empezar algo nuevo: solo planifica.
  • ✓Preguntar antes: aprende observando cada paso.
  • ✓Edición automática / Auto: cuando ya confías en el flujo.

✗ Cuidado con el Bypass

  • ✗Bypass omite la aprobación de comandos potencialmente peligrosos.
  • ✗Dejas de ver lo que está haciendo la IA.
  • ✗Actívalo solo cuando ya entiendas el build y quieras rapidez.

🎯 Consejo práctico

Para habilitar Bypass, busca "bypass" en la configuración (permite omitir permisos con cuidado) y reinicia. Pero la regla de oro sigue siendo: empieza siempre en Plan Mode y solo cambia de modo cuando ya veas el plan aprobado.

Conceptos clave

Plan Mode

Solo planifica, no modifica nada.

Preguntar antes

Aprueba cada edición.

Auto / Editar

Más autonomía.

Bypass

Omite la aprobación — cuidado.

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📋 Fase 1 — Plan

Qué es: en la fase de planificación, la IA investiga los nodos y patrones relevantes, hace preguntas aclaratorias (qué columnas registrar, acciones adicionales como etiquetas o notificaciones) y luego propone un plan para que tú aprobar. No se construye nada antes de tu aprobación.

🧭 Por qué aprender

El plan es tu punto de control: aquí corriges el rumbo antes de que exista una sola línea. Responder bien las preguntas para aclarar define la calidad de todo lo que viene después; vale más invertir aquí que corregir al final.

Prompt en Plan Mode (ejemplo ilustrativo)
Necesito un workflow que monitoree Gmail
en busca de correos con "urgente" en el asunto
y registre cada uno en una hoja de cálculo de Google Sheets.

# la IA responde con:
- preguntas: ¿qué columnas? ¿etiqueta? ¿notificación?
- un plan con activador Gmail → append row
- la lista de credenciales necesarias

🎯 Consejo práctico

El no determinismo es normal: el mismo prompt puede generar nombres de nodos, estructura y diseño diferentes cada vez. La variación no es un error: no compares pantalla por pantalla con la de otra persona.

Conceptos clave

Búsqueda

Encuentra nodos y patrones.

Preguntas

Aclara antes de actuar.

Aprobación

Tú pagas el plan.

Variación

Salida no determinista.

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🏗️ Fase 2 — Build

Qué es: una vez aprobado el plan, la IA crea y valida los nodos en n8n, corrigiendo automáticamente problemas de validación. En el ejemplo, crea un disparador de Gmail conectado a un nodo «append row» de Google Sheets. Pero hay cosas que no hace por ti.

✓ Lo que hace la IA

  • ✓Crea los nodos y conecta la estructura del workflow.
  • ✓Valida la configuración y corrige automáticamente los errores de validación.
  • ✓Indica que las credenciales deben configurarse manualmente.

✗ Lo que la IA NO hace

  • ✗Configurar las credenciales OAuth (Gmail, Sheets).
  • ✗Crear la hoja de cálculo de destino en tu cuenta de Google.
  • ✗Mapear los valores de los campos (from, subject, snippet, ID, fecha).

🧭 Por qué aprender

Saber cuál es la frontera entre «lo que arma la IA» y «lo que es trabajo manual» evita frustraciones: no te quedas esperando que la IA haga un inicio de sesión OAuth que solo tú puedes hacer. El build entrega la estructura; tú conectas las cuentas y creas el destino.

Conceptos clave

Crea nodos

Arma el workflow.

Valida

Corrige la configuración automáticamente.

Gmail → Sheets

Disparador + append row.

Límite

Las credenciales son manuales.

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🔑 Credenciales OAuth y claves

Qué es: conectar de forma segura las cuentas que usa el workflow. Gmail y Google Sheets se integran mediante OAuth2 (inicias sesión con la cuenta de Google); OpenAI se conecta mediante clave de API (una clave secreta que generas en el panel). Es el paso manual más importante del build.

Paso a paso de las credenciales

1

OAuth2 en Gmail y en Sheets

En el nodo, elige "Create new credential" → OAuth2 → inicia sesión con Google. Usa una la misma cuenta donde crearás la hoja de cálculo de destino.

2

Clave de API de OpenAI

En el panel de OpenAI, en "API keys", crea una clave secreta, asígnale un nombre descriptivo y cópiala en ese momento: aparece solo una vez. Pégala en el nodo como una nueva credencial.

3

Guárdalo como dato sensible

Trata la clave como una tarjeta de crédito: quien tenga acceso puede gastar tus tokens. Guarda una copia segura (digital + física).

⚠️ Por qué aprender — y la trampa

  • ✗La clave de OpenAI se muestra una sola vez: si no la copias, genera otra.
  • ✗Nunca pegues credenciales en el chat: una clave filtrada puede ser usada indebidamente.
  • ✗Autorizar con la cuenta "equivocada" crea la hoja de cálculo que la IA no puede ver.

Conceptos clave

OAuth2

Inicio de sesión en Gmail/Sheets.

API key

Clave secreta de OpenAI.

Muestra 1×

Cópialo al crear.

Misma cuenta

Hoja de cálculo que ve la IA.

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🔧 Fase 3 — Troubleshoot

Qué es: la fase de depuración es sencilla y potente: tú devuelve el mensaje de error para la IA, junto con la ubicación del nodo, y ella diagnostica y corrige. No necesitas descifrar el error por tu cuenta; la IA lo lee, entiende la causa y aplica la solución.

Ciclo de depuración (ejemplo ilustrativo)
# erro no nó: "intervalo inválido: 14 horas"
# você cola o erro de volta no chat ↓
"Deu este erro no gatilho do Gmail: ..."

# a IA diagnostica e corrige:
- troca o intervalo por uma expressão cron */5
- explica por que o formato anterior falhou

🧭 Por qué aprender

Depurar conversando cambia la relación con el error: deja de ser un bloqueo y se convierte en un insumo. Siempre informa el error y la ubicación del nodo — cuanto más contexto, más precisa será la corrección. Después de cada arreglo, vuelve a cargar n8n antes de volver a probar.

🎯 Consejo práctico

Algunos ajustes de nodo solo aceptan formatos específicos. El disparador de Gmail, por ejemplo, solo acepta «cada minuto» o una expresión cron; por eso, una solicitud de «5 minutos» se resuelve como cron (*/5).

Conceptos clave

Pega el error

Mensaje + nodo.

Diagnóstico

La IA encuentra la causa.

Cron

Formato específico.

Recargar

Antes de volver a probar.

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⚡ Fase 4 — Optimize

Qué es: con el workflow funcionando, pides mejoras en lenguaje natural — por ejemplo, "cambia el polling para que se ejecute cada 5 minutos". La IA aplica el cambio; si se encuentra con un formato no válido, eso se convierte en otra ronda de troubleshooting. Optimizar es simplemente continuar la conversación.

✓ Pídelo en lenguaje natural

  • ✓"Revisa Gmail cada 5 minutos en vez de cada 10."
  • ✓"Agrega una etiqueta a los correos ya procesados."
  • ✓"Incluye la fecha de recepción en la hoja de cálculo."

✗ No microgestiones

  • ✗Editar la expresión cron manualmente dentro del nodo.
  • ✗Reconstruir el workflow desde cero por un cambio pequeño.
  • ✗Hacer varios cambios a la vez sin probarlos.

🧭 Por qué aprender

La fase de optimización cierra el ciclo, pero el ciclo nunca "termina": cada mejora puede revelar un nuevo error que depurar o un nuevo ajuste que planificar. Pensar en un ciclo, y no en una línea recta, es lo que distingue una creación de juguete de un workflow que evoluciona.

Conceptos clave

En PT

Pide la mejora.

Una a la vez

Prueba entre cambios.

Se convierte en un bucle

Puedes volver a Troubleshoot.

Iterativo

El ciclo no termina.

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📨 Proyecto guía: agente de soporte (RAG)

Qué es: el proyecto guía de este módulo es un agente de soporte por correo electrónico con RAG — lee documentos de políticas en PDF, identifica preguntas de soporte y redacta respuestas fundamentadas para la revisión humana. La arquitectura tiene dos workflows: uno que indexa el conocimiento y otro que responde los correos electrónicos.

🧱 Los dos workflows

  • •Indexador de la base: disparador manual → nodo de código (texto de los documentos) → vector store en memoria con embeddings de OpenAI.
  • •Agente de soporte: disparador de Gmail (cada 15 min, solo no leídos) → clasificador de texto → modelo de OpenAI → agente de IA con la herramienta de vector store → borrador en Gmail.

🧭 Por qué aprender — system prompt vs. vector store

Una decisión de arquitectura aparece enseguida en el plan: incrustar los documentos en el system prompt (más simple y barato para textos pequeños) o usar un vector store / RAG (escalable, busca solo los fragmentos relevantes, mejor para crecer). Aquí elegimos el vector store por su escalabilidad.

System prompt

Incorpora el texto directamente. Simple, económico y excelente para documentos pequeños.

Vector store (RAG)

Busca solo fragmentos relevantes. Escala y reduce el costo de contexto.

🎯 Consejo práctico

El orden de ejecución importa: ejecuta el workflow indexador una vez manualmente para poblar el vector store; solo después activa el agente de soporte. Coloca los PDF en la carpeta del proyecto y haz referencia a ellos con una etiqueta en el prompt para que la IA los lea.

Conceptos clave

RAG

Responde a partir de la documentación.

Clasificador

Soporte vs. no relevante.

Vector store

Búsqueda semántica.

Borrador

Revisión humana previa.

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🧪 Verificación y pruebas

Qué es: antes de confiar en el agente, ejecutas un lista de verificación visual y prueba escenarios reales. La regla de oro: verde ≠ correcto — una ejecución sin errores no demuestra que la respuesta sea correcta. El mejor agente es aquel que se niega a inventar lo que no sabe.

Escenarios de prueba reales

1

Pregunta de devolución

"Compré una laptop hace 3 semanas y ya la abrí."

El borrador debe mencionar correctamente el plazo de 30 días y la tarifa de reposición. Verifica las cifras (30 días, no "un año").

2

Pregunta de garantía

"El televisor falló después de 8 meses."

El borrador debe mencionar la garantía de un año del fabricante, exactamente como aparece en el PDF de la política.

3

Fuera de alcance (horario de la tienda)

"¿A qué hora abre la tienda?"

El agente debe decir con honestidad que no tiene esa información, en lugar de inventar: prueba que usa solo los PDF proporcionados.

✓ Lista de verificación por prueba

  • ✓Correo recibido → clasificado como soporte.
  • ✓Política correcta encontrada en el vector store.
  • ✓Borrador preciso generado y visible en la carpeta Rascunhos.

✗ Señales de alerta

  • ✗Workflow «verde», pero con el número equivocado en la respuesta.
  • ✗El agente inventa un horario de tienda que no aparece en los PDF.
  • ✗Un correo que no es de soporte genera un borrador (debería detenerse).

🧭 Por qué aprender

Probar con escenarios reales es lo que transforma «parece que funciona» en «funciona». La negativa a alucinar es un resultado deseado, no es un error: las preguntas sobre áreas grises (como el horario de la tienda) revelan dónde necesitas decidir el alcance de tu agente.

Autocuración (opcional): el workflow se ejecutó sin ningún error (todo "verde"). ¿Eso garantiza que la respuesta es correcta?

📌 Resumen del módulo

✓
Modos de permisos y Plan Mode — empieza siempre por planificar; Bypass acelera, pero te deja a ciegas.
✓
Plan → Build — la IA investiga, pregunta y propone; después crea y valida los nodos.
✓
Credenciales — OAuth2 (Gmail/Sheets) y API key (OpenAI); solo en el lugar correcto.
✓
Diagnosticar → Optimizar — devuélvele el error a la IA; pídele mejoras en lenguaje natural.
✓
Proyecto RAG + pruebas — agente de soporte en dos workflows; green ≠ correcto.

Próximo Módulo:

1.3 — De "Funciona" a "Funciona bien": Enhancement