PTENES
MÓDULO 5.3

🛡️ Gobernanza y niveles de autonomía

La gobernanza es el conjunto de controles que define cómo puede operar la IA dentro de la empresa, y los cinco niveles de autonomía son el lenguaje común para decidir cuánta libertad recibe cada tipo de tarea.

6
Temas
50
Minutos
Avanzado
Nivel
Gestión
Tipo
0%0 de 6
1

🛡️ Define qué es la gobernanza de IA

La gobernanza reúne la identidad del agente, los permisos, las responsabilidades, la auditoría, los logs, el control de costos, los entornos permitidos, los datos accesibles, las acciones prohibidas, la aprobación humana, la política de seguridad, la retención de información y el manejo de incidentes.

🆕 ¿Nuevo por aquí?

Gobernanza no es burocracia: es el conjunto de decisiones que permite decir "sí" con seguridad. Sin ella, cada equipo decide por su cuenta a qué puede acceder la IA, y la organización descubre sus reglas después del primer incidente. Auditoría es poder responder, después de los hechos, quién hizo qué, cuándo y con qué autorización.

✓ Gobernanza que funciona

  • ✓Cabe en una página y la lee quien la va a usar
  • ✓Dice qué está permitido, no solo qué está prohibido
  • ✓Es verificable: el control existe en el sistema, no solo en el texto
  • ✓Tiene responsable y fecha de la última revisión

✗ Gobernanza de fachada

  • ✗Documento de 40 páginas que nadie abrió
  • ✗Prohibiciones genéricas que el equipo elude para poder trabajar
  • ✗Regla sin ningún control técnico correspondiente
  • ✗Redacción de quien nunca usó un agente

Habilita

No solo prohíbe

Verificable

Control en el sistema

Breve

La que se lee es la que cuenta

Con responsable

Y fecha de revisión

2

🪪 Dale identidad y permisos al agente

Si un agente se ejecuta con la credencial personal de alguien, es imposible auditarlo y exigir responsabilidades; además, se concede un acceso que nadie revisó. El agente es un usuario del sistema, y debe tener identidad propia, alcance mínimo y un registro de auditoría.

Registro de acciones (recreación ilustrativa, no es una captura de pantalla real)

auditoría · agente-ci-bot

10:02 agente-ci-bot · leyó 14 archivos · repo: pagamentos

10:03 agente-ci-bot · ejecutó "npm test" · salida adjunta

10:05 agente-ci-bot · abrió PR #4821 · 3 archivos

10:06 agente-ci-bot · DENEGADO: acceso a secrets/ (fuera del alcance)

10:31 maria.souza · aprobó PR #4821 · costo: 0,42 USD

Cómo leer: la línea amarilla es la más importante: el intento denegado muestra que el alcance existe de verdad. Y la última línea cierra el ciclo: una persona identificada aprobó, con el costo registrado.

Identidad

Nunca la tuya

Alcance mínimo

La opción predeterminada es denegar

Negativa visible

Demuestra que hay un límite

Rastreable

Incluso quien autorizó

3

💰 Controla los costos, los datos y los entornos

Tres controles que suelen recordarse demasiado tarde: cuánto se puede gastar, qué datos pueden entrar en el contexto y en qué entornos puede ejecutarse el agente.

1

Costo con límite y visibilidad

Límite por tarea y por equipo, con alerta antes de superarlo. Haz seguimiento del costo por tarea entregada: es la métrica que sostiene o derriba la inversión en la próxima reunión de presupuesto.

2

Datos: lo que nunca entra en el contexto

Datos personales, secretos, información regulada. Es una cuestión de privacidad y cumplimiento, no un detalle técnico; la respuesta debe estar escrita antes de que alguien la necesite con urgencia.

3

Entornos autorizados

Lista breve y explícita: dónde puede ejecutarse el agente. Producción queda fuera de forma predeterminada, y agregarla a esa lista es una decisión registrada, no un efecto secundario de la configuración.

Límite

Por tarea y equipo

Costo/tarea

Métrica de gestión

Dato sensible

Fuera del contexto

Producción

Fuera por defecto

4

🪜 Conoce los cinco niveles de autonomía

Esta escala es el lenguaje común que sustituye la discusión vaga sobre «usar o no usar IA». La pregunta correcta es: ¿para qué tipo de tarea, en qué nivel?

1 · asistencia control: revisión normal 2 · supervisada control: aprobación por acción 3 · controlada control: quality gates 4 · operativo limitado control: rules + sandbox + auditoría 5 · autonomía crítica no adoptar sin un rigor extremo

Cómo leer: cada nivel trae el control que lo respalda. No «eliges» el nivel 4: llegas a él cuando ya tienes gates, rules, sandbox y auditoría funcionando. El nivel 5 aparece en rojo porque es un límite, no un objetivo.

Por tarea

No por empresa

Control previo

Después el nivel

Nivel 5

Límite, no meta

Lenguaje común

Cierra el debate vago

5

📈 Sube de nivel con evidencia

La autonomía concedida por entusiasmo se revierte ante el primer susto, y entonces el equipo pierde incluso lo que ya funcionaba. Promueve un tipo de tarea basándote en cifras.

📊 Qué medir antes de promover

  • • Aprobación sin corrección: ¿cuántas entregas pasaron la revisión sin retrabajo?
  • • Incidentes atribuibles: ¿cuántos problemas en producción surgieron de este flujo?
  • • Tiempo de revisión: ¿bajó o subió desde que entró el agente?
  • • Costo por tarea entregada: ¿está estable, subiendo o bajando?
  • • Tasa de detención correcta: cuando no sabía, ¿se detuvo y preguntó?

💡 Consejo práctico

Promueve en un piloto acotado: un repositorio, un tipo de tarea, durante un mes, con métricas acordadas antes de empezar. Y deja explícito que bajar de nivel es una decisión normal: no un fracaso del equipo ni de la tecnología.

Medir antes

De promover

Piloto

Delimitado y breve

Detención correcta

Métrica subestimada

Degradar

Decisión válida

6

🧾 Arma el checklist de gobernanza

Una página que responde siete preguntas. Es el artefacto que permite llevar el uso de IA a otros equipos sin repetir toda la discusión cada vez.

🧪 Ejercicio copiable — la lista de verificación de tu equipo

Objetivo: salir de la teoría con un documento listo para circular. Complétalo y llévaselo a la persona responsable del sistema.

# Governança de agentes — <time / sistema>
Dono: <nome> · Última revisão: <data>

1. QUEM é o agente?      <identidade, onde as credenciais vivem>
2. O QUE pode acessar?   <repos, ambientes, dados — e o que NUNCA entra no contexto>
3. O QUE faz sozinho?    <lista curta: tarefas reversíveis e verificáveis>
4. O QUE exige aprovação?<deploy, migração, secrets, infra, dados de produção>
5. QUANTO pode gastar?   <teto por tarefa e por mês; quem é avisado no estouro>
6. O QUE é registrado?   <ações, comandos, custo, aprovações — e por quanto tempo>
7. QUEM responde?        <pela mudança entregue e pelo incidente causado>

Nível de autonomia atual, por tipo de tarefa:
- correção de CI ......... nível <N>
- feature pequena ........ nível <N>
- migração de banco ...... nível <N>

Cómo verificar: muéstrale la página a alguien de fuera del equipo y pídele que responda: "¿el agente puede modificar la base de datos de producción?". Si la persona no encuentra la respuesta en treinta segundos, el documento aún no está listo.

Chequeo rápido: tu equipo quiere subir la corrección automática de CI del nivel 3 al nivel 4. ¿Qué lo justifica?

Siete preguntas

Una página

Nivel por tarea

Explícito en la página

Fácil de encontrar

En 30 segundos

Responsable

Sin él no existe

📌 Resumen del módulo

✓
La gobernanza habilita - es lo que permite decir «sí» con seguridad.
✓
El agente es un usuario - identidad propia, alcance mínimo, auditoría.
✓
Costo, datos y entornos - límite, lo que nunca entra en el contexto, producción fuera por defecto.
✓
Cinco niveles - por tipo de tarea; cada nivel exige el control del anterior.
✓
Promoción con métricas - piloto delimitado; degradar es una decisión válida.
✓
Checklist de una página - siete preguntas, una persona responsable, una fecha.

Próxima ruta:

Ruta 6 - Ejercicio práctico: ahora ejecutas el flujo completo en un repositorio real.