MÓDULO 1.2

🎩 Os 6 chapéus de De Bono

Um por um, cada chapéu: sua cor, seu papel, o que fazer, o que proibir. Você vai sair sabendo invocar qualquer um por nome.

6
Tópicos
35
Minutos
Básico
Nível
Teoria
Tipo
1

🔵 Azul — o maestro

🎩 Azul = organizador • Define a pergunta a responder • Escolhe o critério de sucesso • Ordena os outros chapéus • Fecha com UMA recomendação Abre e fecha a sessão sempre.

🎯 O papel do Azul

É o chapéu que organiza. Na abertura, define a pergunta exata (reformulada, não copiada), critério de sucesso, e qual ordem os outros chapéus vão seguir. No fechamento, sintetiza tudo em uma matriz de decisão e entrega UMA recomendação com Plano B.

✓ O que o Azul FAZ

  • Reformula a pergunta original
  • Define "como saberemos que é bom"
  • Escolhe a variante de ordem
  • Faz matriz + recomendação única

✗ O que o Azul NÃO faz

  • Expressa opinião pessoal
  • Avalia alternativas (Verde faz isso)
  • Oferece 3 caminhos "à escolha"
  • Copia a pergunta original do usuário
2

⚪ Branco — só os fatos

📋 Branco = dados puros ✓ Fatos verificados ~ Fatos acreditados (não provados) ? Lacunas de informação Zero opinião. Zero projeção.

💡 Dica prática

Ao escrever um fato, se aparecer algum advérbio de probabilidade ("provavelmente", "geralmente", "frequentemente"), pare. Esse fato foi "acreditado", não "verificado". Mova para a categoria certa.

Exemplo: decidindo mudar de cidade

✓ Verificados

• Aluguel lá: R$ 3.400 (anúncio da imobiliária)
• Salário novo: R$ 12k (oferta escrita)
• Distância: 780 km

~ Acreditados

• "Qualidade de vida é melhor" (ouvi falar)
• "Custo de vida 20% maior" (impressão)
• "Emprego em 6 meses se der errado"

? Lacunas

• Custo real do plano de saúde local
• Demanda da minha área naquela cidade
• Valor do m² para quando comprar

3

🟡 Amarelo — benefícios com lógica

☀️ Amarelo = benefícios • 3 a 7 benefícios concretos • Cada um com "por que é plausível" • Proibido matizar com "embora" Otimismo com argumento, não hype.

Fórmula do benefício bem feito

Benefício: [descrição concreta]

Por que é plausível: [raciocínio baseado em fato, analogia, ou lógica econômica]

✓ BOM

Benefício: Aumento de retenção em SaaS B2B.
— Por que: features colaborativas comprovadamente aumentam uso diário em produtos de equipe (Slack, Asana).

✗ RUIM

Benefício: Os usuários vão amar.
— Por que: (vazio). Entusiasmo sem argumento.

4

⚫ Preto — riscos concretos

⚠️ Preto = riscos • 3 a 7 riscos verificáveis • Probabilidade + impacto • Enunciação com segurança Lógica negativa, não pessimismo.

⚠️ A armadilha da complacência

O Preto é o chapéu mais valioso — e também o que mais se dilui por querer "ser gentil". Frases como "poderia talvez haver alguma complicação" são Preto inútil.

Teste: troque "poderia" por "vai". Se continuar parecendo plausível, o risco é real. Se virar absurdo, é medo genérico.

Exemplos de risco bem enunciado

Risco: Moderação legal de conteúdo sensível.
Probabilidade/impacto: Alto/Alto.
Por quê: Dados de saúde são LGPD categoria especial; cria obrigação legal de moderar.

Risco: Scope creep ampliando prazo de 2 para 8 semanas.
Probabilidade/impacto: Alto/Alto.
Por quê: Comentários puxam notificações, menções, edição, denúncia — cada um é um mini-projeto.

5

🟢 Verde — alternativas criativas

🌱 Verde = divergência • Mínimo 5 alternativas distintas • 3+ marcos divergentes • 1 provocação radical Proibido pré-julgar aqui.

💡 Conceito principal

Uma "alternativa" no Verde não é "a mesma ideia com outra cor de botão". É algo executivamente distinto: muda o QUÊ ou o COMO fundamental. Custo e resultado de duas alternativas devem ser claramente diferentes.

O Verde usa marcos divergentes (Inversão, TRIZ, Cross-domain, Eliminação, SCAMPER e outros) para forçar pensamento lateral. Você aprende os 10 marcos na Trilha 2.

5 alternativas executivamente distintas — exemplo

Alt 1: Slack externo (custo 0, 1h)
Alt 2: Mensagens 1:1 internas (2 semanas)
Alt 3: Pesquisa antes de construir (1 semana)
Alt 4: Áudio em vez de texto (provocação radical)
Alt 5: Não fazer nada, focar em aquisição (inversão)
6

🔴 Vermelho — intuição sem justificativa

❤️ Vermelho = emoção • Reações viscerais • Frases curtas e diretas • Proibido escrever "porque" Máximo 8 frases.

✓ Frases válidas do Vermelho

  • "Isso cheira a armadilha."
  • "Algo na opção 3 me anima."
  • "Cansaço só de ler o escopo."
  • "Não confio."
  • "Quero começar a Alt 2 ainda hoje."

✗ Frases inválidas (têm "porque")

  • "Não gosto porque o prazo é curto."
  • "Tenho medo porque já vi dar errado."
  • "Acho ruim porque falta dado."

A razão pertence ao Preto ou ao Branco. Aqui só entra a frase antes do "porque".

💡 Por que o Vermelho importa

Intuição é informação. Quando você bloqueia a emoção, ela não desaparece — vira ruído que polui os outros chapéus. Dar a ela uma fase própria libera o resto.

📝 Resumo do Módulo

Azul organiza - abre, fecha, define, sintetiza.
Branco só fatos - verificados, acreditados, lacunas.
Amarelo com argumento - cada benefício tem "por que é plausível".
Preto verificável - riscos com probabilidade, impacto e razão.
Verde divergente - 5+ alternativas executivamente distintas.
Vermelho visceral - emoção pura, sem "porque".

Próximo Módulo:

1.3 - O sistema Anti-Âncora