INEMA.CLUB PRO Agentes na Clínica

Caderno de profissão · Saúde · 3 aulas

Agentes na clínica: o administrativo para a IA, as pessoas para a equipe

Em 3 aulas, você pega um processo administrativo da sua clínica (confirmação, glosas, planos de tratamento) e sai com ele especificado no Kit do Arquiteto de Agentes: prontuário fora do alcance, sigilo como restrição e um dono por permissão. Sem programar, sem vídeo.

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~21 a 24 min por aula · pressupõe o curso-base · nada para baixar

Caderno de profissão

Numa clínica, a conversa sobre IA trava em "e se ele errar com um paciente?". A resposta é uma linha: o agente executa trabalho administrativo e nunca toca em trabalho clínico. Deste lado da linha estão as três horas por dia que a recepção perde em ligações de confirmação e planilha de glosas.

O que você sai sabendo fazer

Resultado, não teoria

Separar administrativo de clínico com um teste de uma frase, e listar os dez processos da sua clínica que um agente pode executar.

Mapear confirmação e glosas em seis elos, com o motivo da consulta fora e toda pergunta de paciente indo para uma pessoa.

Decidir a matriz de permissões de um agente de clínica: prontuário fora, sigilo e LGPD como restrição, dono com nome por linha.

Montar e ensaiar a especificação no kit, a partir do preset de saúde, e testar num chat de IA antes de qualquer construção.

Para quem é

Feito para quem administra clínicas e consultórios

é para você se

  • Você é gestora administrativa de clínica ou consultório, ou o profissional dono que aprova o que a recepção faz.
  • Você já fez (ou vai fazer) o curso-base Arquiteto de Trabalho com IA e quer aplicar à sua clínica.
  • Você quer o agente cuidando de agenda, confirmação e glosas, e a equipe cuidando das pessoas.

não é para você se

  • Você procura IA para apoio a diagnóstico, triagem clínica ou prescrição: este caderno é só administrativo, por princípio.
  • Você ainda não conhece os seis elos, a cadeia e a matriz de permissões (faça o curso-base primeiro).

Trilha

Três aulas, um processo especificado

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Este caderno pressupõe o curso-base Arquiteto de Trabalho com IA e usa o Kit do Arquiteto de Agentes com o preset de saúde.