PTENES
MÓDULO 3.1

📚 Los 15 documentos explicados

El corazón del paquete son 15 documentos en texto. En lugar de memorizar nombres, los agruparemos por función — diagnóstico, plan, finanzas, gobernanza y capacitación — y entenderemos, en lenguaje sencillo, qué ofrece cada uno y quién lo usa.

7
Temas
40
Minutos
15
Documentos
📖
Referencia
📄 markdown/ 15 documentos 🔍 Diagnóstico — 3 docs 🗺️ Plan de acción — 2 docs 💰 Decisión financiera — 3 docs 🛡️ Gobernanza — 2 docs 🎓 Capacitación — 4 docs 14 + 1 texto + diagramas

Diagrama ilustrativo — 14 documentos de texto agrupados en cinco funciones, más 1 documento con el código de los diagramas.

Contenido detallado

1

🔍 Diagnóstico (3 documentos)

Toda estrategia empieza con una descripción honesta de la situación actual. El grupo de diagnóstico reúne tres documentos que responden: qué usa ya la empresa, qué le duele y qué tan madura está en IA.

01

01_tech_inventory — Inventario de tecnología

Enumera la tecnología que la empresa ya tiene hoy: sistemas, herramientas y dónde puede encajar la IA. Es el "plano" del entorno actual.

02

02_pain_points — Problemas por área

Mapea los problemas, departamento por departamento (ventas, soporte, operaciones...). Muestra dónde la IA ofrecería más alivio.

04

04_maturity_assessment — Madurez en IA

Asigna una puntuación del 1 al 5 según qué tan preparada está la empresa para usar IA. Sirve como "termómetro" y punto de comparación en el futuro.

👤 Quién usa

Los líderes y el equipo de estrategia leen primero el diagnóstico: justifica todas las decisiones que vienen después. La calificación de madurez (1 a 5) es excelente para mostrar la evolución a lo largo del tiempo.

2

🗺️ Plan de acción (2 documentos)

Un diagnóstico sin plan es solo una queja. Estos dos documentos convierten la situación actual en pasos concretos: uno para todo el año y otro para la primera semana.

📅 El roadmap (05) por fases

30 días — quick wins y base inicial

60 días — primeros pilotos en marcha

90 días — consolidar y medir resultados

180 días — ampliar lo que funcionó

360 días — IA integrada al negocio

06_quick_wins — Logros rápidos

De 5 a 10 acciones de alto impacto y bajo esfuerzo para poner en marcha ya. Son las que demuestran el valor de la IA desde el principio y consiguen apoyo para el resto del plan.

💡 Consejo — empieza por los quick wins

En lugar de intentar implementar toda la hoja de ruta de una vez, elige 1 o 2 quick wins. Un resultado rápido y visible convence mucho más al equipo que un plan de 360 días sobre el papel.

3

💰 Decisión financiera (3 documentos)

Quien firma el cheque piensa en cifras. Estos tres documentos responden las preguntas sobre dinero: ¿vale la pena, en cuánto tiempo se amortiza y se puede gastar menos?

💹 09_roi_calculator

Relación costo-beneficio y tiempo de recuperación (payback) de cada iniciativa de IA.

⚖️ 07_vendor_comparison

Construir vs. comprar (build vs. buy) y matriz de proveedores: OpenAI, Anthropic, Google...

🧾 08_license_consolidation

Cómo combinar herramientas dispersas y reducir gastos duplicados.

🔎 Build vs. Buy, de un vistazo

🛠️ Construir (build)

  • ✓Control total y personalización
  • ✗Requiere un equipo técnico y más tiempo

🛒 Comprar (buy)

  • ✓Rápido para empezar, requiere menos esfuerzo
  • ✗Menos control, costo recurrente

👤 Quién usa

Dirección financiera y quienes aprueban el presupuesto. El ROI (09) suele ser el documento que permite aprobar los fondos; llévalo siempre a la reunión de decisión.

4

🛡️ Gobernanza (2 documentos)

Adoptar IA sin reglas es una invitación a los problemas. El grupo de gobernanza ofrece las protecciones: qué se puede hacer con IA y cómo deben tratarse los datos.

10_ai_policy

La política de uso aceptable de IA: reglas claras sobre lo que el equipo puede y no puede hacer con herramientas de IA.

  • •Qué está permitido y qué está prohibido
  • •Da seguridad para que las personas la usen

11_data_governance

Gestión, seguridad y cumplimiento (compliance) de los datos: cómo guardar, proteger y usar datos de manera responsable.

  • •Privacidad y seguridad
  • •Reglas de cumplimiento

✓ Con gobernanza

  • ✓El equipo sabe qué puede usar
  • ✓Datos protegidos y trazables
  • ✓Menos riesgo legal y de imagen

✗ Sin gobernanza

  • ✗Cada quien lo hace a su manera
  • ✗Riesgo de filtrar datos sensibles
  • ✗Exposición a problemas legales

💡 Consejo — la gobernanza habilita, no frena

Las buenas reglas no estorban: dan confianza al equipo para usar IA sin miedo. Piensa en la política como el cinturón de seguridad que permite que todos aceleren con tranquilidad.

5

🎓 Capacitación (4 documentos)

La estrategia solo se hace realidad cuando las personas se suman. Estos cuatro documentos están hechos para el equipo: enseñan, traducen y ayudan a adoptar la IA en el día a día.

12_prompt_library

Prompts listos, organizados por área. El equipo los copia, pega y adapta, sin necesidad de convertirse en especialista en IA.

13_glossary

Glosario para personas no técnicas: explica los términos de IA en portugués claro, sin jerga.

14_use_case_library

Biblioteca de casos de uso por área: ejemplos concretos de cómo ayuda la IA en cada departamento.

15_change_management

Plan de capacitación y adopción: cómo preparar a las personas y conducir el cambio sin resistencia.

👤 Quién usa

Recursos humanos, líderes de equipo y cualquier colaborador. El glosario (13) y la biblioteca de prompts (12) son los más útiles en el día a día: compártelos cuanto antes para acelerar la adopción.

6

📐 Diagramas Mermaid

Hay un documento diferente de los demás: 03_mermaid_diagrams. No es para leer — es el código que, en la fase de Generación, se convierte en cinco imágenes PNG.

⌨️ Cómo el código se convierte en imagen

# O documento markdown guarda blocos como este:
```mermaid
graph LR
  A[Hoje] --> B[Estado futuro com IA]
```

# Na fase de Geração, cada bloco vira um PNG em:
output/empresa/mermaid_images/
├── current_state.png
├── future_state.png
├── data_flow.png
├── roadmap.png
└── integration.png

El markdown es la "fuente"; los PNG son el "resultado". Editar el diagrama = editar el código Mermaid.

🏛️ current
estado actual
🚀 future
estado futuro
🔀 flujo_de_datos
flujo de datos
📅 hoja de ruta
línea de tiempo
🔌 integración
integración

💡 Consejo — si el PNG sale en blanco

Es un problema común que se trata en la Trilha 3.3: casi siempre falta Chrome para «tomar la foto» del diagrama. Aun así, los textos salen perfectos; solo las imágenes necesitan esa pieza.

7

🧭 Orden de lectura

Con 15 documentos, es fácil perderse. La buena noticia: cuentan una historia en secuencia. Seguir el orden facilita entender y presentar.

📖 La secuencia natural

1. Diagnóstico — de dónde partimos

2. Plan — hacia dónde vamos

3. Finanzas — cuánto cuesta y cuánto rinde

4. Gobernanza — cómo hacerlo de forma segura

5. Capacitación — cómo lo ejecutan las personas

🎯 Por dónde empieza un ejecutivo

  • Resumen ejecutivo — la visión general, en pocos minutos
  • Hoja de ruta (05) — la ruta práctica del año
  • ROI (09) — el número que justifica la inversión

🧭 En resumen

No hace falta leer todo de una vez. Empieza por lo que necesitas: ¿decidir el presupuesto? Ve al ROI. ¿Adopción por parte del equipo? Ve a la capacitación. Los grupos se diseñaron para usarse según se necesiten.

📚 Resumen del módulo

✓
Diagnóstico (3) — 01 inventario, 02 problemas, 04 madurez (1-5).
✓
Plan (2) — 05 hoja de ruta (30/60/90/180/360) y 06 logros rápidos.
✓
Finanzas (3) — 09 ROI, 07 desarrollar vs. comprar + proveedores, 08 licencias.
✓
Gobernanza (2) — 10 política de IA y 11 gobernanza de datos.
✓
Capacitación (4) — 12 prompts, 13 glosario, 14 casos de uso, 15 adopción.
✓
Diagramas — 03 es el código Mermaid que se convierte en los 5 PNGs.

Siguiente módulo:

3.2 — Presentaciones, documentos y cómo presentar — conoce las 2 presentaciones, los 2 Word, los 5 diagramas y el guion para presentar todo a la dirección.