🔎 Diagnostico de gargalos reais
Este modulo ensina a sair do entusiasmo com tecnologia e entrar em oportunidade concreta: processo, desperdicio, elegibilidade e prioridade.
🗺️ Mapear processo
O primeiro trabalho e entender como o processo funciona hoje, nao imaginar como gostaria que ele fosse.
Conceito principal
Mapeamento cria clareza sobre entradas, saidas, atores e sistemas envolvidos.
Dica pratica
Desenhe o fluxo atual em etapas simples antes de falar em ferramenta ou agente.
🕳️ Achar desperdicio
Retrabalho, atraso, fila, erro e baixa padronizacao sao sinais de oportunidade real.
Observar
Espera, repeticao, erro humano, handoff ruim e baixa rastreabilidade.
Nao confundir
Sintoma visivel com causa raiz do gargalo.
🎯 Escolher problema elegivel
Nem todo problema merece um projeto agentic. Elegibilidade exige valor, dados, repeticao e viabilidade.
Criterio tecnico-comercial
Procure problema frequente, mensuravel e com possibilidade de ganho claro em curto prazo.
Erro comum
Escolher um caso bonito de apresentar, mas raro ou sem acesso a dados.
⛔ Quando nao usar agentic
Maturidade comercial inclui dizer nao quando outra solucao simples resolve melhor.
Conceito principal
Automacao fixa, mudanca de processo ou melhor treinamento podem vencer a opcao agentic.
Alerta
Empurrar agentic em contexto inadequado queima a relacao e o case.
⚠️ Risco e prioridade
Depois de achar oportunidades, e preciso ordenar o que vem primeiro e o que deve esperar.
Priorizar
Impacto, volume, facilidade de implementacao e chance de adocao.
Mitigar
Risco de dados, dependencia externa e criticidade do processo.
🧪 Laboratorio de discovery
Fechamento com um mapa de oportunidade que ja serve de base para proposta ou backlog comercial.
Exercicio
Escolher um processo real, mapear gargalos, ranquear oportunidades e justificar o caso inicial.
Entregavel
Mapa de oportunidade com prioridade, risco e problema elegivel.
✅ Resumo final
✓ Mapeou processo antes de propor solucao.
✓ Identificou desperdicio e oportunidade real.
✓ Filtrou problemas elegiveis para agentic.
✓ Entendeu quando nao usar a abordagem.
✓ Saiu com um discovery comercialmente util.