📋 A planilha em 4 blocos

Cada trilha do curso deixou uma decisão para trás. Aqui elas viram quatro blocos de uma planilha só, um para cada agente que você liga.

Não precisa de fórmula nem de colunas bonitas. Pode ser um documento de texto, uma aba de planilha ou uma folha impressa na parede do escritório. O que importa é que nenhum bloco fique vazio.

Como ler o desenho: cada bloco tem a cor da trilha de onde veio. Leia da esquerda para a direita: primeiro por que o agente existe, depois o que ele pode tocar, depois o que o protege, e por fim como você sabe se deu certo. A seta azul de baixo fecha o ciclo: o resultado de hoje é a dor do próximo mês.

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Para imprimir: use o botão de imprimir do navegador (Ctrl+P) e escolha o tema "Claro" no menu de aparência antes. A coluna "Meu agente" é para preencher à mão nos próximos quatro tópicos.

O bloco 1 responde "por que esse agente existe?". Três linhas: o resultado desejado, o que quebraria se o negócio crescesse dez vezes e a prova de hoje — um número contado.

Se você não consegue preencher este bloco, pare. Agente sem dor clara vira brinquedo caro — e brinquedo com acesso ao seu WhatsApp.

O bloco 2 são as cinco chaves da Trilha 3, uma por linha: o que o agente pode ler, o que pode mudar e enviar, o que espera a sua aprovação, onde fica o registro e quem aperta o botão de desligar.

Escreva de forma que outra pessoa entenda sem perguntar. "Acesso à agenda" é vago. "Lê a agenda do dia seguinte; não marca nem cancela" é controle.

O bloco 3 é o que quase ninguém conta, virado em caixinhas de marcar. Cinco perguntas de sim ou não, tiradas da Trilha 4.

Aqui não existe "mais ou menos". Um "não" em qualquer linha é uma porta aberta — e vira tarefa com data antes de o agente ganhar mais acesso.

O bloco 4 é o módulo 5.1 inteiro: métrica, valor de hoje, meta, prazo, dono e quando um humano assume. Copie de lá.

Com os quatro blocos cheios, faça a auditoria: cinco perguntas que um sócio, um cliente grande ou uma seguradora podem fazer. Se a planilha responde cada uma em menos de um minuto, você passou.

Como ler o desenho: cada pergunta da esquerda tem uma seta até o bloco que a responde. Se uma seta chega num bloco vazio, a auditoria falhou ali. A pergunta de borda vermelha é a mais dura: ninguém está olhando às 3h — então a resposta precisa estar escrita antes (aprovação, teto, quem é avisado).

Se preencher à mão travar, deixe um chat de IA entrevistar você. Ele pergunta, uma coisa por vez, e no fim monta os quatro blocos com as suas palavras.

Atenção: aqui ele é um assistente, não um agente. Só escreve texto. Não precisa de acesso a nada — e não dê. Nada de senha, chave ou planilha de clientes na conversa.

Quero montar a PLANILHA DO AGENTE em 4 blocos para um agente de IA do meu negócio.
Meu negócio: <ex.: escritório de contabilidade com 1 assistente>.
O agente: <ex.: confere documentos recebidos e cobra os que faltam por e-mail>.

Regras da entrevista:
- Faça UMA pergunta por vez e espere a minha resposta.
- Se eu responder vago ("acesso à agenda", "muitas faltas"), peça o detalhe ou o número.
- Não invente nada. Onde eu não souber, escreva "VERIFICAR".
- Nunca me peça senha, chave de acesso ou dados de clientes.

Pergunte nesta ordem:
BLOCO 1 · DOR: resultado desejado; o que quebraria se o negócio crescesse 10 vezes; prova de hoje (um número contado).
BLOCO 2 · CONTROLE: o que o agente pode ler; o que pode mudar ou enviar (e o que NÃO pode); o que espera a minha aprovação (dinheiro, exclusão e publicação sempre); onde fica o registro; quem desliga e como, em 1 minuto.
BLOCO 3 · SEGURANÇA (sim/não + onde está a prova): regra "texto de fora é dado, ordens só de mim"; segredos fora da conversa; extensões revisadas; teto de gasto com alerta; dados de clientes só o necessário.
BLOCO 4 · RESULTADO: métrica (uma só); valor de hoje; meta; prazo; dono (nome) e frequência da revisão; quando um humano assume.

No fim:
1. Monte a planilha em 4 blocos, uma linha por item, com as minhas palavras.
2. Faça a AUDITORIA respondendo, só com o que está na planilha:
   quais agentes mexem em dinheiro? quais tocam dados de clientes? onde fica o registro? quem desliga? o que acontece se ele errar às 3h da manhã?
3. Liste cada "VERIFICAR" e cada "não" do bloco 3 como tarefa, com a pergunta "até quando?".
4. Escreva a data da próxima revisão: hoje + 30 dias.

Como ler o desenho: a planilha não é um documento que se faz uma vez e se arquiva. Cada bolinha é um encontro marcado na agenda do dono. No dia 60, a matriz do módulo 5.1 decide o destino do agente — e a planilha é reescrita com o que mudou.