📣 Construtor de Personas de Público

Propósito da Skill

Construir de 5 a 7 personas de público altamente detalhadas a partir da URL de um negócio. Cada persona vai muito além das demografias básicas — mapeia perfis psicográficos, gatilhos de compra, objeções, hábitos de consumo de conteúdo, presença em plataformas e parâmetros de segmentação prontos para uso em Meta, Google, LinkedIn, TikTok e Pinterest. Inclui pontuação de relevância da persona (1-5) e uma seção de público negativo definindo quem NÃO deve ser segmentado. Produz um único entregável pronto para cópia e colagem, que um comprador de anúncios pode usar imediatamente para construir campanhas.

Quando Usar

• O usuário executa /ads audience <url>
• O usuário pede para construir personas de público, perfis de clientes ou pesquisa de segmentação
• Chamado como subagente a partir de /ads strategy (o orquestrador principal)
• O usuário quer saber "quem devo segmentar?" para um negócio
• O usuário precisa de parâmetros de segmentação específicos por plataforma para configuração de campanhas

Requisitos de Entrada

• Obrigatório: Uma URL de negócio para análise
• Opcional: Contexto do setor, dados de clientes existentes, foco geográfico, faixa de orçamento

Como Executar

Etapa 1: Coleta de Inteligência de Negócio

Obter a URL do negócio usando WebFetch e extrair:

Executar buscas suplementares:

WebSearch: "[Nome do Negócio]" reviews
WebSearch: "[Nome do Negócio]" customers testimonials
WebSearch: "[Setor]" target audience demographics
WebSearch: "[Setor]" buyer persona research 2025
WebSearch: "[Concorrente]" "who buys" OR "target market" OR "customer profile"

Etapa 2: Inteligência de Público do Setor

Com base no setor detectado, obter benchmarks padrão de público:

SaaS/Software:

• Tomadores de decisão: CTOs, VPs de Engenharia, Gerentes de Produto, Diretores de TI
• Influenciadores: Contribuidores individuais que descobrem ferramentas
• Detentores de orçamento: CFOs, COOs, chefes de departamento
• Comportamento de pesquisa: Avaliações G2, Product Hunt, Reddit, artigos comparativos

E-commerce:

• Compradores por impulso vs. pesquisadores
• Segmentos sensíveis a preço vs. focados em qualidade
• Leais à marca vs. caçadores de ofertas
• Comportamento de comércio social: Lojas Instagram, TikTok Shop, Pinterest

Serviços Locais:

• Compradores de necessidade urgente/emergencial
• Compradores de compra planejada/projeto
• Clientes impulsionados por indicações
• Segmentos orientados para bairro/comunidade

Agência/Serviços Profissionais:

• Linha do tempo de decisão: Ciclos de vendas de 30-90 dias
• Compradores comitê vs. tomadores de decisão individuais
• Restringidos por orçamento vs. focados em ROI
• Orientados por relacionamento vs. orientados por resultados

Criador/Curso:

• Compradores motivados por aspiração
• Mudadores de carreira vs. aprimoradores de habilidades
• Preferência por aprendizado autônomo vs. guiado
• Buscadores de comunidade vs. consumidores de conteúdo

Etapa 3: Construção dos Perfis de Persona

Construir 5-7 personas seguindo esta estrutura exata para cada uma:

Modelo de Persona

### Persona [Número]: [Nome da Persona] — "[Slogan Memorável]"

**Pontuação de Relevância:** [1-5 estrelas] ★★★★☆
**Potencial de Receita:** [Baixo / Médio / Alto / Muito Alto]
**Tamanho Estimado do Público:** [Pequeno / Médio / Grande]
**Dificuldade de Aquisição:** [Fácil / Moderada / Difícil]
**Prioridade Recomendada:** [Primária / Secundária / Terciária]

---

#### Demografia
| Atributo | Detalhe |
|---|---|
| Faixa etária | [faixa] |
| Divisão de gênero | [desdobramento percentual] |
| Nível de renda | [faixa e faixa salarial] |
| Educação | [nível] |
| Cargos | [3-5 cargos específicos] |
| Tamanho da empresa | [faixa de funcionários ou N/A] |
| Tipo de localização | [urbano/suburbano/rural + geos específicos se aplicável] |
| Situação familiar | [solteiro/casado/pais + relevância] |
| Uso de dispositivos | [mobile-first / pesado em desktop / multi-dispositivo] |

#### Psicografia
| Atributo | Detalhe |
|---|---|
| Valores centrais | [3-4 valores] |
| Aspirações | [o que querem se tornar/conquistar] |
| Medos | [o que os mantém acordados à noite] |
| Identidade | [como se veem] |
| Estilo de decisão | [analítico/emocional/prova social/impulsionado por autoridade] |
| Afinidades com marcas | [marcas das quais já compram] |
| Consumo de mídia | [podcasts, canais do YouTube, newsletters, blogs] |
| Comportamento social | [observador/participante/criador + quais plataformas] |

#### Pontos de Dor (ordenados por intensidade)
1. **[Ponto de Dor 1]** — [descrição de 1-2 frases da dor e seu impacto]
2. **[Ponto de Dor 2]** — [descrição]
3. **[Ponto de Dor 3]** — [descrição]
4. **[Ponto de Dor 4]** — [descrição]
5. **[Ponto de Dor 5]** — [descrição]

#### Gatilhos de Compra
O que faz esta persona tirar o dinheiro do bolso AGORA:
- **Gatilho 1:** [evento ou realização específica]
- **Gatilho 2:** [evento ou realização específica]
- **Gatilho 3:** [evento ou realização específica]
- **Gatilho 4:** [evento ou realização específica]

#### Objeções e Hesitações
O que os impede de comprar:
| Objeção | Severidade | Como Superar |
|---|---|---|
| [objeção 1] | Alta/Média/Baixa | [estratégia de contra-argumento para copy de anúncio] |
| [objeção 2] | Alta/Média/Baixa | [estratégia de contra-argumento] |
| [objeção 3] | Alta/Média/Baixa | [estratégia de contra-argumento] |
| [objeção 4] | Alta/Média/Baixa | [estratégia de contra-argumento] |

#### Hábitos de Consumo de Conteúdo
| Plataforma | Comportamento | Tipos de Conteúdo com os quais Interagem |
|---|---|---|
| YouTube | [como usam] | [tipos específicos de conteúdo] |
| Instagram | [como usam] | [tipos específicos de conteúdo] |
| TikTok | [como usam] | [tipos específicos de conteúdo] |
| LinkedIn | [como usam] | [tipos específicos de conteúdo] |
| Podcasts | [quais] | [tópicos] |
| Newsletters | [quais] | [tópicos] |
| Reddit | [subreddits] | [tipos de discussão] |
| Busca Google | [o que buscam] | [padrões de consulta] |

#### Parâmetros de Segmentação por Plataforma

**Meta (Facebook/Instagram):**
- Interesses: [10-15 interesses segmentáveis específicos]
- Comportamentos: [5-7 opções de segmentação comportamental]
- Fonte de público semelhante: [qual público personalizado usar como semente]
- Exclusões: [quem excluir dentro desta segmentação]

**Google Ads:**
- Palavras-chave de busca: [10-15 palavras-chave que esta persona buscaria]
- Públicos em mercado: [segmentos em mercado do Google]
- Públicos de afinidade: [segmentos de afinidade do Google]
- Palavras-chave de intenção personalizada: [5-7 palavras-chave de alta intenção]

**LinkedIn:**
- Cargos: [5-7 cargos exatos]
- Funções: [2-3 funções]
- Setores: [3-5 setores]
- Tamanhos de empresa: [faixas]
- Níveis de senioridade: [níveis]
- Habilidades: [5-7 habilidades para segmentar]
- Grupos: [grupos relevantes do LinkedIn]

**TikTok:**
- Categorias de interesse: [segmentação por interesse do TikTok]
- Segmentação comportamental: [tipos de interação com vídeo]
- Categorias de criadores: [tipos de criadores que seguem]
- Segmentação por hashtag: [hashtags relevantes]

**Pinterest:**
- Segmentação por interesse: [categorias de interesse do Pinterest]
- Segmentação por palavra-chave: [termos de busca no Pinterest]
- Públicos semelhantes: [descrição do público semente]

#### O Anúncio Perfeito para Esta Persona
- **Ângulo do gancho:** [qual frase de abertura faria com que parassem de rolar a tela]
- **Gatilho emocional:** [a emoção central a ser explorada]
- **Tipo de prova:** [qual evidência os convence — estatísticas, depoimentos, demonstrações, estudos de caso]
- **Estilo de CTA:** [pedido suave vs. pedido direto, qual linguagem funciona]
- **Formato criativo:** [vídeo/imagem/carrossel + estilo — UGC, polido, meme, etc.]

Etapa 4: Matriz de Pontuação de Personas

Após construir todas as personas, criar uma matriz de comparação:

## Matriz de Pontuação de Personas

| Persona | Relevância (1-5) | Potencial de Receita | Tamanho do Público | Custo de Aquisição | Prioridade |
|---|---|---|---|---|---|
| [Persona 1] | ★★★★★ | Muito Alto | Médio | Moderado | Primária |
| [Persona 2] | ★★★★☆ | Alto | Grande | Fácil | Primária |
| [Persona 3] | ★★★★☆ | Médio | Grande | Fácil | Secundária |
| [Persona 4] | ★★★☆☆ | Alto | Pequeno | Difícil | Secundária |
| [Persona 5] | ★★★☆☆ | Médio | Médio | Moderado | Terciária |
| [Persona 6] | ★★☆☆☆ | Baixo | Grande | Fácil | Terciária |

Critérios de pontuação:

• Relevância (1-5): Quão próxima esta persona está do cliente ideal do negócio
• 5 = Combinação perfeita, maior probabilidade de conversão
• 4 = Combinação forte, perfil de comprador comprovado
• 3 = Combinação moderada, requer nutrição
• 2 = Combinação fraca, baixa conversão esperada
• 1 = Combinação marginal, segmentar apenas se o orçamento permitir
• Potencial de Receita: Valor vitalício esperado desta persona
• Tamanho do Público: Quão grande é este segmento nas plataformas de anúncios
• Custo de Aquisição: Custo relativo estimado para adquirir esta persona
• Prioridade: Primária (segmentar primeiro), Secundária (expandir para), Terciária (testar com o orçamento restante)

Etapa 5: Públicos Negativos

Definir quem NÃO segmentar. Esta seção economiza gastos com anúncios e melhora o ROAS.

## Públicos Negativos — Quem NÃO Segmentar

### Exclusões Rigorosas (sempre excluir)
| Público | Por que Excluir | Método de Exclusão por Plataforma |
|---|---|---|
| [público 1] | [motivo — curiosos, intenção errada, etc.] | [como excluir na Meta, Google, etc.] |
| [público 2] | [motivo] | [método de exclusão] |
| [público 3] | [motivo] | [método de exclusão] |
| [público 4] | [motivo] | [método de exclusão] |
| [público 5] | [motivo] | [método de exclusão] |

### Exclusões Suaves (excluir em campanhas iniciais, testar depois)
| Público | Por que Considerar Excluir | Quando Testar |
|---|---|---|
| [público 1] | [motivo] | [condições para teste] |
| [público 2] | [motivo] | [condições] |
| [público 3] | [motivo] | [condições] |

### Temas de Palavras-Chave Negativas (Google Ads)
- [tema 1]: [lista de palavras-chave negativas]
- [tema 2]: [lista de palavras-chave negativas]
- [tema 3]: [lista de palavras-chave negativas]
- [tema 4]: [lista de palavras-chave negativas] |

### Listas de Supressão de Público
- **Clientes existentes:** Suprimir de campanhas de aquisição (carregar lista de e-mails de clientes)
- **Conversores passados:** Suprimir do topo de funil (usar dados do pixel)
- **Candidatos a emprego:** Excluir buscas de "[nome da empresa] vagas/carreiras"
- **Funcionários de concorrentes:** Excluir, a menos que esteja executando conquista competitiva
- **Estudantes/pesquisadores:** Excluir, a menos que o produto seja focado em educação

Etapa 6: Insights entre Personas

## Insights entre Personas

### Pontos de Dor Compartilhados entre Todas as Personas
1. [ponto de dor que aparece em 3+ personas]
2. [ponto de dor que aparece em 3+ personas]
3. [ponto de dor que aparece em 3+ personas]

### Gatilhos de Compra Universais
1. [gatilho que funciona na maioria das personas]
2. [gatilho que funciona na maioria das personas]

### Ranking de Prioridade de Plataformas
Com base em onde essas personas gastam tempo:
1. **[Plataforma]** — Alcance [X] de [Y] personas, melhor para [objetivo]
2. **[Plataforma]** — Alcance [X] de [Y] personas, melhor para [objetivo]
3. **[Plataforma]** — Alcance [X] de [Y] personas, melhor para [objetivo]
4. **[Plataforma]** — Alcance [X] de [Y] personas, melhor para [objetivo]

### Recomendação de Estrutura de Campanha
- **Campanha 1 (Primária):** Segmentar Personas [X, Y] na [Plataforma] — [objetivo]
- **Campanha 2 (Secundária):** Segmentar Personas [X, Y] na [Plataforma] — [objetivo]
- **Campanha 3 (Teste):** Segmentar Persona [X] na [Plataforma] — [objetivo]

### Matriz de Temas de Mensagem
| Tema | Persona 1 | Persona 2 | Persona 3 | Persona 4 | Persona 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| [tema 1] | Forte | Moderado | Fraco | Forte | Moderado |
| [tema 2] | Fraco | Forte | Forte | Moderado | Fraco |
| [tema 3] | Moderado | Moderado | Forte | Forte | Forte |

Formato de Saída

Salvar a análise completa em ADS-AUDIENCE.md no diretório de trabalho atual.

Estrutura do arquivo:

# Relatório de Persona de Público: [Nome do Negócio]
> Gerado em [data] | Fonte: [URL]
> Prontidão para Anúncios — Pontuação de Clareza do Público: [X/100]

## Resumo Executivo
[3-4 frases: quem são os clientes ideais, quais plataformas priorizar, principal insight]

## Persona 1: [Nome]
[template completo de persona]

## Persona 2: [Nome]
[template completo de persona]

[...continuar para todas as 5-7 personas]

## Matriz de Pontuação de Personas
[tabela comparativa]

## Públicos Negativos
[seção completa de públicos negativos]

## Insights entre Personas
[insights compartilhados e recomendações]

## Próximos Passos
1. Começar com a Persona [X] na [Plataforma] — maior relevância + maior público
2. Criar públicos semelhantes a partir de [fonte semente]
3. Executar `/ads copy <plataforma>` para gerar copy de anúncios adaptada às principais personas
4. Executar `/ads hooks` para gerar ganchos que prendam a atenção para cada persona
5. Configurar testes A/B entre a mensagem da Persona [X] e da Persona [Y]

Checklist de Qualidade

Antes de entregar a saída, verifique:

• [ ] Pelo menos 5 personas construídas com detalhes completos
• [ ] Cada persona tem todas as seções preenchidas (demografia, psicografia, pontos de dor, gatilhos, objeções, hábitos de conteúdo, direcionamento de plataforma)
• [ ] Os parâmetros de direcionamento de plataforma são específicos e acionáveis (não genéricos)
• [ ] Os interesses do Meta são interesses reais e direcionáveis no Gerenciador de Anúncios
• [ ] As palavras-chave do Google são termos de busca reais usados pelas pessoas
• [ ] Os cargos do LinkedIn são títulos de emprego reais
• [ ] A pontuação de relevância é aplicada e justificada
• [ ] A seção de públicos negativos está completa
• [ ] Os insights entre personas identificam padrões
• [ ] A recomendação de estrutura de campanha está incluída
• [ ] A saída é salva em ADS-AUDIENCE.md

Pontuação de Clareza do Público (0-100)

Calcule e reporte no topo do arquivo:

Pontuação Composta = Média ponderada de todos os fatores

--- skills/ads-funnel/SKILL.md ---

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