Aula 3 · 18 min
A descoberta sempre traz mais ideias do que a empresa consegue tocar. Se você não escolher, o dono escolhe pela mais vistosa. A matriz de valor e viabilidade põe as oportunidades lado a lado, e o teste do "quando não usar IA" tira da lista o que uma regra simples resolve melhor.
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Objetivo: priorizar oportunidades numa matriz de valor × viabilidade e descartar as que não precisam de IA, com o motivo escrito.
Antes da matriz, cada oportunidade passa por esta escada. Clique em cada degrau.
Regra: use o degrau mais baixo que resolve. Suba só com o motivo escrito.
Quatro passos. A matriz preenchida não é o entregável: a decisão é.
Valor anual ≈ ocorrências por dia × custo de cada ocorrência × dias úteis. O custo inclui tempo de gente (minutos × custo da hora), retrabalho e venda perdida.
Valor que não vira número (reputação, risco) entra como alto, médio ou baixo, mas não substitui a conta.
60 orçamentos por dia × 12 min de vendedor a R$ 40/h (R$ 8) × 250 dias ≈ R$ 120 mil por ano só em tempo.
Os dados existem e estão acessíveis? A integração é simples ou exige sistema antigo sem API? Um erro é tolerável, ou causa dano financeiro ou legal? Existe um dono interno que vai usar e cuidar?
Cada "não" baixa a viabilidade. Integração com sistema antigo e mudança de hábito da equipe são os custos que mais escondem.
"Os dados já estão prontos" e "a integração leva uma semana".
Fazer já (valor alto, viável): piloto em 30 dias. Planejar (valor alto, difícil): preparar dados ou processo antes. Se sobrar tempo (valor baixo, fácil). Descartar (valor baixo, difícil), com o motivo escrito.
Escolha uma, no máximo duas, para o piloto.
Mensurável em 30 dias, visível para quem aprova, com dados acessíveis e pouca mudança de rotina.
Volume baixo (poucas ocorrências por mês não pagam a construção). Regra fixa (cabe num "se X, então Y"). Erro caro sem revisão humana (dinheiro, contrato, saúde): aí a IA só ajuda, nunca decide.
Um sinal basta para descer a escada. Registre o motivo: é o que protege o cliente da próxima moda.
"Se isto errar 1 vez em 20, o estrago é tolerável?" Se não, IA só com uma pessoa aprovando.
Cole numa planilha. Notas de 1 a 5; o motivo vai sempre por escrito.
| # | Oportunidade | Etapa do processo | Degrau (deixar/regra/IA num passo/agente) | Valor R$/ano (conta) | Valor 1-5 | Dados 1-5 | Integração 1-5 | Tolerância a erro 1-5 | Dono interno 1-5 | Viabilidade (média) | Quadrante | Motivo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | <ex.: rascunho de orçamento> | <vendas> | <IA num passo> | <60/dia × R$ 8 × 250> | <4> | <3> | <3> | <4> | <5> | <3,75> | <Fazer já> | <dados na planilha de preços> |
Quadrante: Valor >= 3 e Viabilidade >= 3 -> Fazer já | Valor >= 3 e Viab < 3 -> Planejar
Valor < 3 e Viab >= 3 -> Se sobrar tempo | Valor < 3 e Viab < 3 -> Descartar[ ] A tarefa envolve linguagem, imagem ou documento sem formato fixo? [ ] O volume paga a construção em até 12 meses? [ ] Existem dados de qualidade para o modelo usar? [ ] Um erro é tolerável OU uma pessoa revisa antes de valer? [ ] Não existe ferramenta pronta que já resolve? [ ] Alguém na empresa vai manter isso funcionando? Maioria "não" -> fica no degrau de baixo (regra fixa ou deixar de fazer).
<oportunidade> | degrau escolhido: <...> | por que não o de baixo: <...> | por que não o de cima: <...> | revisar se: <ex.: erro acima de 10% ou custo acima de R$ X/mês>
Use o que você levantou na aula 2.
Liste 6 oportunidades da Horizonte, cada uma ligada a uma etapa do processo. Para cada uma, escolha o degrau da escada e faça a conta de valor em reais por ano (pode usar números simulados, marcados como simulação).
Pronto quando: as 6 linhas têm etapa, degrau e uma conta de valor que outra pessoa consegue refazer.
Dê as notas de viabilidade, ponha cada oportunidade num quadrante e escreva o registro da decisão das duas primeiras.
Pronto quando: a matriz tem as 6 oportunidades, pelo menos uma marcada "sem IA" ou "deixar de fazer" e o motivo de cada descarte escrito.
A explicação aparece depois da sua resposta.
Pergunta 1 de 4
"Pedido acima de R$ 500 tem frete grátis." Qual degrau?competência
Pergunta 2 de 4
Uma oportunidade tem valor alto, mas os dados estão espalhados em três planilhas. Quadrante?
Pergunta 3 de 4
Qual destes é um sinal de que NÃO é caso de IA?
Pergunta 4 de 4
Qual é o entregável da reunião de priorização?
Escolha uma alternativa. A explicação aparece depois da sua tentativa.