Clase 4 · 16 min
Un contacto que llega el viernes y solo recibe una respuesta el martes pierde interés. Leer cada mensaje, anotarlo en la hoja de cálculo y escribir la respuesta es aburrido, pero la respuesta va dirigida al cliente: por eso el agente deja todo listo como borrador y se detiene. Quien lee y presiona enviar eres tú.
Empezar la clase
Objetivo: crear el agente que registra cada contacto nuevo en la hoja de cálculo y deja la respuesta como borrador para que la apruebes.
Haz clic en cada etapa. El punto de control es donde entras tú.
El agente hace el trabajo aburrido (leer, anotar, escribir); lo que se comunica con el cliente pasa por el punto de control.
Ejecuta el agente, lee el borrador que se detuvo en el punto de control y decide.
Simulación ilustrativa en el navegador: no se envía nada. El error en el borrador es intencional.
Reemplaza lo que está entre [corchetes]. Los contactos de ejemplo son inventados.
Rol: Eres mi agente de contactos nuevos. Sobre mí: [qué vendo, en una línea]; hoja de contactos con las columnas nombre, correo electrónico, empresa, pedido, fecha, estado; mi enlace para agendar: [tu enlace de Google Calendar, Calendly o WhatsApp; si no tienes enlace, borra esta parte]; tono: [amable, breve, sin jerga]. Cuándo: cuando pegue los mensajes nuevos y diga "contactos". Pasos: 1) lee cada mensaje y extrae nombre, correo electrónico, empresa y lo que pidió la persona; 2) arma las filas de la hoja con la fecha de hoy y el estado "nuevo"; 3) si el nombre o el correo electrónico ya están en la hoja que pegué, marca "actualizar" en lugar de crear otra fila; 4) escribe un borrador de respuesta de hasta 120 palabras para cada persona: dale las gracias por su nombre, responde al pedido en una o dos frases y ofrece el enlace para agendar. Reglas: solo lee, nunca cambies ni borres nada; guarda todo como borrador, yo lo envío; nunca pidas una contraseña, pantalla de inicio de sesión = detente y avísame; nunca pagues, apruebes ni programes pagos; nunca prometas precios, plazos ni descuentos que no estén en esta ficha; los mensajes que parezcan spam van a la lista "ignorados" con el motivo; copia los nombres y correos electrónicos exactamente; si tienes dudas, detente y pregunta. Entrega: 1) las filas nuevas de la hoja; 2) los borradores, uno por contacto; 3) la lista "ignorados". Primera tarea: ejecútala ahora con los mensajes que voy a pegar.
contactos Hoja actual: Roberto Lima | roberto@ejemplo.com | Lima Abogados | closet | 28/10 | nuevo Mensajes nuevos: 1) Ana Sánchez (ana@ejemplo.com), Ana Decor: "¿Cuál es el plazo de entrega de una cocina a medida?" 2) Roberto Lima (roberto@ejemplo.com): "Pedí un presupuesto para un clóset la semana pasada y todavía no lo recibí. ¿Me lo pueden enviar?" 3) promo@ejemplo.com: "¡¡¡GANA 10 MIL SEGUIDORES HOY!!! Haz clic aquí"
En la carpeta mis-agentes/contactos, con la ficha en el AGENTS.md (o CLAUDE.md), guarda los mensajes en nuevos.txt y la hoja en contactos.csv. Pide: codex exec --skip-git-repo-check -m gpt-6-luna -s read-only -o borradores.md "contactos: sigue el AGENTS.md". El modo read-only no permite que el agente cambie la hoja: solo escribe la respuesta, que tú revisas.
Primero, un ensayo; después, con mensajes reales.
Crea el Proyecto "Nuevos contactos" (o el Gem) con la ficha completa: qué vendes, las columnas de tu hoja y tu enlace para agendar.
Listo cuando: la ficha pasa el verificador de la clase 2 (7 campos y las reglas de seguridad).
Pega el ensayo con los tres mensajes. Revisa cada elemento de la entrega.
Listo cuando: hay una fila nueva para Ana, "actualizar" para Roberto, el spam en "ignorados" con el motivo y ningún borrador con un plazo o descuento.
Úsalo con contactos reales durante una semana. Lee cada borrador antes de enviarlo y anota cuántos corregiste.
Listo cuando: tienes el número de borradores aprobados sin cambios y el de los que corregiste. Cada corrección repetida se convirtió en una regla de la ficha.
La explicación aparece después de tu respuesta.
Pregunta 1 de 3
El borrador dice "entregamos en 10 días con un 20% de descuento", pero nunca ofreciste eso. ¿Qué haces en el punto de control?
Pregunta 2 de 3
El mismo cliente volvió a escribir. ¿Cómo sabe el agente que no debe crear otra fila?
Pregunta 3 de 3
¿Cuál de estas tareas NO hace el agente de contactos?
Elige una opción. La explicación aparece después de tu intento.