E1 · El plan en el calendario
5 minGenera el plan de arriba con tu fecha de inicio e importa el .ics en tu calendario.
Listo cuando: los recordatorios de las cuatro semanas aparecen en tu calendario.
Clase 8 · 14 min
El error más común es armar cinco agentes el primer fin de semana y dejar de revisarlos el martes. El camino que funciona empieza despacio: una tarea, revisión de todo, confianza y solo entonces la siguiente. En cuatro semanas tendrás un pequeño equipo que trabaja mientras tú revisas una muestra.
Empezar la clase
Objetivo: armar el plan de cuatro semanas, con revisión completa al principio, por muestreo después y una tarea nueva cada semana.
Haz clic en un ejercicio para ver el «listo cuando». Cada semana se apoya en lo que dejó firme la anterior.
con punto de control
3 ejercicios
Tarea 1 de la rutina y contactos con punto de control.
Ver la claseEncuentra la tarea (clase 1), escribe la ficha (clase 2) y ejecútala. Comprueba todos los resultados de esta semana, sin excepción.
La tarea 1 sigue revisándose por completo (si es una tarea semanal, las tres primeras rondas son tres semanas). Pon un recordatorio en el calendario y añade la tarea 2: contactos (clase 4), que se realiza varias veces por semana.
Pega la regla de enrutamiento en los Proyectos y entrega la tarea 3: facturas y recibos (clase 5). La tarea 1 completa las tres rondas y pasa a la muestra.
Tarea 4: lista de pasos para clientes nuevos (clase 6). Una vez por semana, lee el registro, ajusta una ficha y decide qué tarea sigue.
¿Se equivocó? Esa tarea vuelve a revisarse por completo hasta que tres rondas seguidas salgan bien.
La prueba de que funcionó es el registro, no la impresión. Haz clic en cada fase.
En las tres primeras rondas de cada agente, revisa todo el resultado: cada número, cada borrador. Si la tarea es semanal, son tres semanas; si es diaria, tres días.
Cada cosa que corrijas se convierte en una regla en la ficha.
¿Tres rondas seguidas sin correcciones? Pasa a la muestra: dos números del informe, un borrador de cada tres y dos facturas de la tabla.
El punto de control nunca desaparece: tú sigues leyendo lo que habla con clientes o mueve dinero.
¿Encontraste un error en la muestra? Esa tarea vuelve a «revisar todo» hasta que otras tres rondas seguidas salgan bien.
El error se convierte en una regla de la ficha antes de la siguiente ronda.
Una línea por ronda: fecha, agente, qué revisaste, si salió bien y qué cambió en la ficha.
En un mes, el registro muestra cuánto tiempo ganaste y dónde se equivoca el agente.
11/11 | informe | revisé 2 números | salió bien | ningún cambio
Una nota en el celular, una hoja de cálculo o un archivo registro.txt. Una línea por ronda.
fecha | agente | modelo | qué revisé | ¿coincide? | cambio en la ficha | minutos ahorrados 11/11 | informe del sitio web | ligero | todo (ronda 1) | sí | la entrega ahora incluye el total por página | 50 12/11 | contactos | ligero | los 3 borradores | 1 corregido | regla: no mencionar el plazo | 30 18/11 | informe del sitio web | ligero | todo (ronda 2) | sí | ninguno | 55 25/11 | informe del sitio web | ligero | todo (ronda 3) | sí | ninguno | 55 02/12 | informe del sitio web | ligero | 2 números (muestra) | sí | ninguno | 55
Este es mi registro de control de la semana. Dime, en un máximo de 8 líneas: 1. Cuántos minutos ahorraron los agentes en total (suma la última columna). 2. Qué agente tuvo más correcciones y qué regla debería agregar a su ficha. 3. Qué agente ya puede pasar a revisión por muestra (tres rondas seguidas sin correcciones). No inventes cifras: usa solo lo que aparece en el registro.
En el chat, tú manejas la agenda: el plan de abajo genera un archivo .ics con los recordatorios para tu calendario ("lunes 9 h: informe"). Para hacer que el agente se ejecute solo a la hora programada, hace falta un paso en la terminal, que muestra el curso Del chat al agente. Empieza con el recordatorio: el agente al que llamas a tiempo ya te quita el trabajo aburrido.
Elige la fecha de inicio y cuánto tiempo tienes por semana. El plan se genera en .md y en .ics para el calendario.
Cierra el curso con el plan en el calendario.
Genera el plan de arriba con tu fecha de inicio e importa el .ics en tu calendario.
Listo cuando: los recordatorios de las cuatro semanas aparecen en tu calendario.
Crea el registro de control y escribe la línea de la primera ronda de tu primer agente.
Listo cuando: el registro tiene al menos una línea con fecha, agente, qué revisaste y si cuadró.
El viernes de la semana 1, pega el registro en el chat con la solicitud de revisión.
Listo cuando: tienes el total de minutos ahorrados de la semana y una regla nueva en una ficha.
Cuatro preguntas sobre todo el curso.
Pregunta 1 de 4
¿Cuándo puede un agente pasar de "revisar todo" a "revisar por muestra"?competencia
Pregunta 2 de 4
En la muestra encontraste una cifra incorrecta. ¿Y ahora?competencia
Pregunta 3 de 4
¿Qué reglas se aplican a todos los agentes del curso?competencia
Pregunta 4 de 4
¿Para qué sirve la columna «minutos ahorrados» del registro?competencia
Elige una opción. La explicación aparece después de tu intento.