Formación Gestión de IA 2027 · G0 · puerta de entrada · 8 clases
La empresa agéntica y el gestor de 2027
En 2026 las empresas aprendieron a crear agentes. En 2027 el desafío es gestionarlos junto con personas y procesos. En ocho clases entiendes qué cambió en la gestión, lees el mercado sin caer en números de vitrina, te mides en las 8 competencias del gestor de IA, eliges tu movimiento de carrera y sales con el primer proceso para gestionar.
- 8clases de 15 a 20 minutos
- 17ejercicios con "listo cuando"
- 18modelos para copiar
- 6cursos en la formación
Los 6 cursos de la formación
Orden sugerido: G0 → G2 → G3 → G4 → G1 → G5. El G1 (personas) puede ir en paralelo, y quien es de RR. HH. puede empezar por él. Los seis ya están publicados.
G0 · puerta de entrada · estás aquíLa empresa agéntica y el gestor de 2027Qué cambió en la gestión, qué dicen las consultoras, Brasil, la carrera y tu primer proceso.Abrir el curso 
G2 · procesos · publicadoProcesos: el proceso no es sagradoDesarmar el proceso antes de automatizar: eliminar, simplificar, rediseñar y decidir quién hace cada etapa.Abrir el curso 
G3 · agentes · publicadoAgentes: contratar, delegar y supervisarPuesto, delegación, constitución, nivel de autorización, confianza progresiva, equipo de agentes y cola de excepciones.Abrir el curso 
G4 · recursos · publicadoRecursos: modelos, datos y presupuestoElegir modelo por caso, cuidar el contexto y el conocimiento de la empresa y medir el costo por resultado.Abrir el curso 
G1 · personas · publicadoPersonas: liderar el equipo híbridoQué queda con las personas, la conversación sobre el cambio, el júnior que supervisa agentes y la formación del equipo.Abrir el curso 
G5 · cierre + proyecto final · publicadoGobernar, medir y evolucionarResponsables, permisos y registro; evaluación con indicadores; un ciclo LOOP-R y el proyecto final de la formación.Abrir el curso
Las clases
Primero, qué cambió y qué es gestionar agentes (clases 1 a 4). Después, el mercado, leído con criterio: consultoras, Brasil y carrera (clases 5 a 7). La clase 8 elige tu primer proceso y el curso siguiente.
Clase 1 · 16 minEl tercer objeto de la gestiónDurante cuarenta años la gestión coordinó dos cosas: personas y procesos. Ahora entró una tercera, y trabaja junto a tu equipo. En esta clase recorres las cinco eras de la gestión, ves qué sumó cada una y descubres por qué la de 2027 no trata de crear agentes, sino de responder por ellos.
Clase 2 · 17 minGestionar un agente se parece a gestionar personasLo que una empresa hacía con un empleado nuevo, tiene que hacerlo con cada agente: darle el rol, el objetivo, las herramientas, los límites y la evaluación. Cambian las palabras, no la lógica. En esta clase armas la traducción de un puesto a un agente, ves los dos ítems que las personas no tenían y aprendes dónde se detiene la comparación.
Clase 3 · 17 minLos 9 objetos de gestiónEl gerente de 2027 no administra solo personas. Por su mesa pasan agentes, modelos, procesos, herramientas, permisos, contexto, conocimiento y presupuesto computacional. La mayoría de esos objetos ya existe en tu empresa y no tiene dueño. En esta clase armas el mapa de los nueve, con un nombre junto a cada uno, y descubres qué curso de la formación se ocupa de cuál.
Clase 4 · 18 minLas 8 competencias del gestor de IAEstrategia, arquitectura del trabajo, delegación, orquestación, gobernanza, economía, evaluación y evolución. Las cuatro primeras deciden qué va a hacer el agente; las cuatro últimas, si sigue haciéndolo. En esta clase te das una nota de 0 a 3 en cada una, con una evidencia por nota, y eliges qué curso de la formación seguir.
Clase 5 · 20 minCómo se está reorganizando el mercadoMcKinsey, Deloitte, Microsoft y Gartner publican sobre la empresa agéntica casi todos los meses, y esos números llegan a tu mesa en forma de decisión: recortar, contratar, prometer. En esta clase lees lo que dice cada uno y aprendes a separar investigación, experiencia declarada y pronóstico. Al final, el dueño de Horizonte llega con un informe, y eres tú quien responde.
Clase 6 · 17 minBrasil: mucha adopción, poca gestiónLas encuestas de 2026 muestran a empresas brasileñas adoptando IA y agentes a un ritmo alto, y pocas con una gobernanza madura. El resultado aparece como proyectos sueltos, herramientas sin dueño e IA usada por cuenta propia. En esta clase lees los números de Brasil comparando la definición antes del porcentaje y haces el diagnóstico de cinco líneas de tu empresa.
Clase 7 · 20 minCarrera: quién se está ajustando y cómoCuando el agente hace el traspaso de información y el informe, el trabajo de quien coordina cambia de forma. Gerentes, júniores, RR. HH. y TI se están ajustando de maneras distintas, y el mercado ya ofrece certificaciones de gobernanza, de seguridad y de proveedor. En esta clase eliges tu movimiento, aprendes a evaluar una certificación y sales con un plan de 90 días.
Clase 8 · 20 minTu primer diagnóstico + Lo que cambióEl mejor primer paso de la formación es un proceso de tu empresa, no una herramienta. El proyecto de este curso es la ficha del primer proceso que vas a gestionar con agentes: dueño, volumen, la medida de hoy y el curso que responde a tu mayor duda. Al final, lo que cambió en el mercado este trimestre, con fecha y fuente.
Para quién es
- 1Gestor de área, dueño de una pequeña o mediana empresa, líder de operaciones o de RR. HH. que tiene, o va a tener, agentes de IA trabajando en el equipo.
- 2Para quien no programa y no quiere programar: aquí aprendes a administrar. Construir agentes es otro curso.
- 3Para quien recibe cada mes un informe que dice que "la IA lo va a cambiar todo" y quiere saber qué es un hecho, qué es un pronóstico y qué hacer el lunes.
Qué sales haciendo
- 1Explicar por qué la gestión ganó un tercer objeto y traducir la gestión de personas a la de agentes.
- 2Poner un dueño con nombre en cada uno de los 9 objetos de gestión de tu área y medirte en las 8 competencias.
- 3Leer un informe de McKinsey, Deloitte, Microsoft o Gartner separando encuesta, experiencia declarada y pronóstico.
- 4Elegir tu movimiento de carrera, evaluar una certificación externa y tu primer proceso para gestionar con agentes.
El caso que atraviesa la formación
- 1La Horizonte Distribuidora, empresa ficticia de estudio de 40 personas que distribuye productos de limpieza en el interior de São Paulo.
- 2Tú haces el papel de Patrícia Lima, gerente comercial, que recibió a Hora, un agente que vende por WhatsApp. El proceso es el pedido que llega por WhatsApp y llega hasta la facturación.
- 3Cada clase tiene una práctica en Horizonte, para entrenar, y otra en tu empresa o en tu carrera, para valer.