La empresa agéntica y el gestor de 2027|INEMA.CLUB-PRO

Clase 3 · 17 min

Los 9 objetos de gestión

El gerente de 2027 no administra solo personas. Por su mesa pasan agentes, modelos, procesos, herramientas, permisos, contexto, conocimiento y presupuesto computacional. La mayoría de esos objetos ya existe en tu empresa y no tiene dueño. En esta clase armas el mapa de los nueve, con un nombre junto a cada uno, y descubres qué curso de la formación se ocupa de cuál.

Empezar la clase
Una gerente señala una pizarra blanca con notas de colores en una cuadrícula de tres por tres, sin nada escrito; dos colegas la acompañan sentados.

En esta clase vas a

  1. 1Los nueve objetos de gestión, agrupados en cuatro ejes y dos temas transversales
  2. 2La diferencia entre quien responde por el objeto y quien lo mantiene funcionando
  3. 3Los objetos invisibles: contexto, conocimiento, permisos y presupuesto
  4. 4Qué curso de la formación se ocupa de cada objeto

Objetivo: listar los 9 objetos que pasan por la mesa del gestor de 2027 y dar un responsable con nombre a cada uno en tu área.

01Nueve objetos, cuatro ejes y dos temas transversales

Cada bloque es un eje; dentro, los objetos que reúne y el curso de la formación que se ocupa de ellos. Haz clic para ver el detalle.

Haz clic en cada bloque del diagrama para ver qué hace.

Los nueve objetos vienen del área Gestión de IA de INEMA (sección "O gerente de 2027"); la agrupación en ejes es la de la Formación Gestión de IA 2027.

02Del objeto al dueño

Cuatro ideas para armar el mapa sin caer en las trampas más comunes. Horizonte es la empresa ficticia de estudio.

1. Nueve cosas sobre la mesa

La lista de lo que pasa por la mesa del gestor creció: personas, agentes, modelos, procesos, herramientas, permisos, contexto, conocimiento y presupuesto computacional. No necesitas dominar cada uno técnicamente. Necesitas saber quién responde por él.

Un objeto sin dueño no se queda quieto: alguien decide por él sin darse cuenta, casi siempre quien tiene acceso al sistema.

En HorizonteNadie eligió el modelo que mueve a Hora: Rafael usó el que venía con la herramienta. Cuando el precio o el comportamiento cambien, nadie sabrá que le toca decidir.

03Modelo para copiar: el mapa de los 9 objetos

Una página por área. Completa lo que existe, el dueño de hoy y el dueño correcto. Donde no haya dueño, escribe "sin dueño": es la información más útil del mapa.

Mapa de los 9 objetos de mi área
MAPA DE LOS 9 OBJETOS · <área> · <empresa> · <fecha>

OBJETO          | QUÉ ES AQUÍ                    | DUEÑO HOY        | DUEÑO CORRECTO (responde) | QUIÉN MANTIENE | CURSO
1 Personas      | <quién, qué queda con ellas>   | <nombre/sin dueño> | <nombre>                | -           | G1
2 Agentes       | <cada agente en uso>           | <nombre/sin dueño> | <nombre>                | <nombre>    | G3
3 Modelos       | <qué mueve a cada agente>      | <nombre/sin dueño> | <nombre>                | <nombre>    | G4
4 Procesos      | <proceso y versión>            | <nombre/sin dueño> | <nombre>                | -           | G2
5 Herramientas  | <qué puede llamar cada agente> | <nombre/sin dueño> | <nombre>                | <nombre>    | G4
6 Permisos      | <quién puede qué, credenciales>| <nombre/sin dueño> | <nombre>                | <nombre>    | G5
7 Contexto      | <qué recibe cada agente>       | <nombre/sin dueño> | <nombre>                | <nombre>    | G4
8 Conocimiento  | <tablas, políticas, manuales>  | <nombre/sin dueño> | <nombre>                | <nombre>    | G4
9 Presupuesto   | <costo por mes / por resultado>| <nombre/sin dueño> | <nombre>                | <nombre>    | G4

SIN DUEÑO HOY: <lista>
MAYOR RIESGO: <objeto> porque <motivo>
PRIMERA DECISIÓN: <quién asume qué, hasta cuándo>
Prompt · encontrar brechas en el mapa
Eres un gestor con experiencia que revisa el mapa de los 9 objetos de gestión de un
área que empezó a usar agentes de IA. No completes nada: señala brechas.

Mapa:
"""<pega aquí>"""

Responde, en este orden:
1. ¿En qué líneas el "dueño correcto" es de TI cuando debería ser del negocio?
2. ¿Algún dueño es "el equipo", "todos" o un cargo sin nombre?
3. De los objetos invisibles (contexto, conocimiento, permisos, presupuesto),
   ¿cuál parece completado sin que nadie lo haya mirado de verdad?
4. ¿Qué pregunta le haría a cada dueño para saber si sabe que es dueño?
Simulación: ejemplo ilustrativo

Comercial · Horizonte Distribuidora · empresa ficticia de estudio

ObjetoDueño hoyDueño correcto
PersonasPatríciaPatrícia
Agentes (Hora)RafaelPatrícia; Rafael mantiene
Modelossin dueñoPatrícia aprueba el cambio; Rafael prueba
Procesos (pedido)sin dueñoPatrícia
Herramientas (correo)RafaelPatrícia decide; Rafael configura
PermisosRafaelCarlos aprueba; Rafael ejecuta
Contexto (resumen)sin dueñoJuliana; Carlos decide sobre datos de clientes
Conocimiento (tabla, política)PatríciaPatrícia
Presupuestosin dueñoCarlos; Patrícia da seguimiento

Sin dueño hoy: 4. Mayor riesgo: contexto, porque datos de clientes salen de la empresa todos los días.

04Práctica

El mapa de Horizonte para practicar; el de tu área para valer.

1 · El mapa de Horizonte

25 min

Con el inventario y las dos piezas del laboratorio abiertos, completa el mapa de los 9 objetos del área comercial de Horizonte sin mirar el ejemplo. Para cada objeto, escribe el dueño de hoy (según el inventario) y el dueño correcto. Después compara y anota dónde discrepaste del ejemplo y por qué.

Listo cuando: las nueve líneas están completas, al menos tres objetos aparecen como "sin dueño" hoy, todo dueño correcto es un nombre, y hay una frase que dice cuál es el mayor riesgo y por qué.

2 · El mapa de tu área

30 min

Haz el mapa de tu área. Para los objetos invisibles (contexto, conocimiento, permisos y presupuesto), pregunta a quien mantiene los sistemas antes de completar. Ejecuta el prompt y termina con la primera decisión: quién asume qué objeto, hasta cuándo.

Listo cuando: el mapa tiene nueve líneas con un nombre o un "sin dueño" asumido en cada una, al menos una conversación con quien mantiene los sistemas, y una primera decisión con nombre y fecha.

Piezas del laboratorio: inventario de TI, resumen de atención y asistente de correo (empresa ficticia de estudio).

05Prueba rápida

4 preguntas. La explicación aparece después de tu intento.

Pregunta 1 de 4

¿Cuál de estos NO está entre los nueve objetos de gestión?

06Resumen

Nueve objetosPersonas, agentes, modelos, procesos, herramientas, permisos, contexto, conocimiento, presupuesto.
Responde × mantieneEl negocio responde, TI mantiene. Dueño es un nombre.
Primero los invisiblesContexto, conocimiento, permisos y presupuesto son los que se quedan sin dueño.
Un curso por ejeG1 personas, G2 procesos, G3 agentes, G4 recursos, G5 gobernanza y evidencia.

Para ir más allá

Área Gestión de IA: el gerente de 2027 y los indicadores de un agenteLaboratorio Horizonte: resumen de atención (F10, empresa ficticia de estudio)Laboratorio Horizonte: asistente de correo con enviar y borrar (F9)
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