Formação Gestão de IA 2027 · G0 · porta de entrada · 8 aulas
A empresa agêntica e o gestor de 2027
Em 2026 as empresas aprenderam a criar agentes. Em 2027 o desafio é gerenciá-los junto com pessoas e processos. Em oito aulas você entende o que mudou na gestão, lê o mercado sem cair em número de vitrine, mede-se nas 8 competências do gestor de IA, escolhe o seu movimento de carreira e sai com o primeiro processo para gerir.
- 8aulas de 15 a 20 minutos
- 17exercícios com "pronto quando"
- 18modelos para copiar
- 6cursos na formação
Os 6 cursos da formação
Ordem sugerida: G0 → G2 → G3 → G4 → G1 → G5. O G1 (pessoas) pode correr em paralelo, e quem é de RH pode começar por ele. Os seis já estão publicados.
G0 · porta de entrada · você está aquiA empresa agêntica e o gestor de 2027O que mudou na gestão, o que dizem as consultorias, o Brasil, a carreira e o seu primeiro processo.Abrir o curso 
G2 · processos · publicadoProcessos: processo não é sagradoDesmontar o processo antes de automatizar: eliminar, simplificar, redesenhar e decidir quem faz cada etapa.Abrir o curso 
G3 · agentes · publicadoAgentes: contratar, delegar e supervisionarCargo, delegação, constituição, alçada, confiança progressiva, equipe de agentes e fila de exceções.Abrir o curso 
G4 · recursos · publicadoRecursos: modelos, dados e orçamentoEscolher modelo por caso, cuidar do contexto e do conhecimento da empresa e medir o custo por resultado.Abrir o curso 
G1 · pessoas · publicadoPessoas: liderar a equipe híbridaO que fica com as pessoas, a conversa sobre mudança, o júnior que supervisiona agentes e a formação da equipe.Abrir o curso 
G5 · fechamento + projeto final · publicadoGovernar, medir e evoluirResponsáveis, permissões e registro; avaliação com indicadores; um ciclo LOOP-R e o projeto final da formação.Abrir o curso
As aulas
Primeiro o que mudou e o que é gerenciar agentes (aulas 1 a 4). Depois o mercado, lido com critério: consultorias, Brasil e carreira (aulas 5 a 7). A aula 8 escolhe o seu primeiro processo e o curso seguinte.
Aula 1 · 16 minO terceiro objeto da gestãoDurante quarenta anos a gestão coordenou duas coisas: pessoas e processos. Agora entrou uma terceira, e ela trabalha ao lado da sua equipe. Nesta aula você percorre as cinco eras da gestão, vê o que cada uma acrescentou e descobre por que a de 2027 não é sobre criar agentes, e sim sobre responder por eles.
Aula 2 · 17 minGerenciar agente parece gerenciar genteO que uma empresa fazia com um funcionário novo, precisa fazer com cada agente: dar o papel, o objetivo, as ferramentas, os limites e a avaliação. Trocam-se as palavras, não a lógica. Nesta aula você monta a tradução de um cargo para um agente, vê os dois itens que pessoas não tinham e aprende onde a comparação para.
Aula 3 · 17 minOs 9 objetos de gestãoO gerente de 2027 não administra só pessoas. Pela mesa dele passam agentes, modelos, processos, ferramentas, permissões, contexto, conhecimento e orçamento computacional. A maioria desses objetos já existe na sua empresa e não tem dono. Nesta aula você monta o mapa dos nove, com um nome ao lado de cada um, e descobre qual curso da formação cuida de qual.
Aula 4 · 18 minAs 8 competências do gestor de IAEstratégia, arquitetura do trabalho, delegação, orquestração, governança, economia, avaliação e evolução. As quatro primeiras decidem o que o agente vai fazer; as quatro últimas, se ele continua fazendo. Nesta aula você se dá uma nota de 0 a 3 em cada uma, com uma evidência por nota, e escolhe por qual curso da formação seguir.
Aula 5 · 20 minComo o mercado está se reorganizandoMcKinsey, Deloitte, Microsoft e Gartner publicam sobre a empresa agêntica quase todo mês, e esses números chegam à sua mesa em forma de decisão: cortar, contratar, prometer. Nesta aula você lê o que cada um diz e aprende a separar pesquisa, experiência declarada e previsão. No fim, o dono da Horizonte chega com um relatório, e é você quem responde.
Aula 6 · 17 minBrasil: muita adoção, pouca gestãoAs pesquisas de 2026 mostram empresas brasileiras adotando IA e agentes num ritmo alto, e poucas com governança madura. O resultado aparece como projetos soltos, ferramentas sem dono e IA usada por conta própria. Nesta aula você lê os números do Brasil comparando a definição antes da porcentagem e faz o diagnóstico de cinco linhas da sua empresa.
Aula 7 · 20 minCarreira: quem está se ajustando e comoQuando o agente faz o repasse de informação e o relatório, o trabalho de quem coordena muda de forma. Gerentes, júniores, RH e TI estão se ajustando de jeitos diferentes, e o mercado já oferece certificações de governança, de segurança e de fornecedor. Nesta aula você escolhe o seu movimento, aprende a avaliar uma certificação e sai com um plano de 90 dias.
Aula 8 · 20 minSeu primeiro diagnóstico + O que mudouO melhor primeiro passo da formação é um processo da sua empresa, não uma ferramenta. O projeto deste curso é a ficha do primeiro processo que você vai gerir com agentes: dono, volume, a medida de hoje e o curso que responde à sua maior dúvida. No fim, o que mudou no mercado neste trimestre, com data e fonte.
Para quem é
- 1Gestor de área, dono de pequena ou média empresa, líder de operações ou de RH que tem, ou vai ter, agentes de IA trabalhando na equipe.
- 2Quem não programa e não quer programar: aqui você aprende a administrar. Construir agente é outro curso.
- 3Quem recebe todo mês um relatório dizendo que "a IA vai mudar tudo" e quer saber o que é fato, o que é previsão e o que fazer na segunda-feira.
O que você sai fazendo
- 1Explicar por que a gestão ganhou um terceiro objeto e traduzir a gestão de pessoas para a de agentes.
- 2Pôr um dono com nome em cada um dos 9 objetos de gestão da sua área e medir-se nas 8 competências.
- 3Ler um relatório de McKinsey, Deloitte, Microsoft ou Gartner separando pesquisa, experiência declarada e previsão.
- 4Escolher o seu movimento de carreira, avaliar uma certificação externa e o seu primeiro processo para gerir com agentes.
O caso que atravessa a formação
- 1A Horizonte Distribuidora, empresa fictícia de estudo de 40 pessoas que distribui produtos de limpeza no interior de São Paulo.
- 2Você faz o papel da Patrícia Lima, gerente comercial, que recebeu a Hora, um agente que vende pelo WhatsApp. O processo é o pedido que chega pelo WhatsApp e vai até o faturamento.
- 3Toda aula tem uma prática na Horizonte, para treinar, e outra na sua empresa ou na sua carreira, para valer.