Recursos: modelos, datos y presupuesto|INEMA.CLUB-PRO

Clase 6 · 20 min

Proveedor y dependencia del proveedor (lock-in)

Una herramienta de IA sale de línea, cambia de precio y cambia de reglas en meses. Quien se entera el día del aviso paga más. El lock-in es quedar atado a un proveedor porque salir cuesta demasiado. En esta clase separas lo que es de la empresa de lo que es del proveedor, escribes los disparadores de salida y armas el plan de cambio antes de necesitarlo.

Empezar la clase
Mesa de reunión con contrato impreso, bolígrafo y resaltador; una gerente y el dueño de la empresa siguen una videollamada en una pantalla grande.

En esta clase vas a

  1. 1Qué es de la empresa y debe estar fuera de la plataforma
  2. 2Las señales de que te estás quedando atado
  3. 3Disparadores de salida escritos antes del aviso
  4. 4Plan de cambio con costo, dueño, plazo y un ensayo

Objetivo: planificar el cambio de modelo o herramienta antes de necesitarlo: qué es tuyo, qué cambia, cuánto cuesta, quién lo hace y en cuánto tiempo.

01De lo que es tuyo al plan de salida

Saber qué es tuyo va primero; el plan solo funciona si esos archivos existen fuera de la herramienta. Haz clic en cada parte.

Haz clic en cada bloque del diagrama para ver qué hace.

Principio del método Gestoria (INEMA): elegir modelos por evidencia en tareas reales, sin depender de un proveedor. Horizonte: empresa ficticia de estudio.

02Cómo no quedar atado

Cuatro pasos. El plan es barato de escribir y caro de improvisar.

1. Saca lo que es tuyo de la plataforma

Exporta a un archivo de la empresa todo lo que ustedes escribieron y midieron. Texto y hoja de cálculo sirven en cualquier herramienta; la configuración en formato propio solo sirve en esa.

Revisa también que el historial (conversaciones, registros de acción) salga en un formato que se pueda leer fuera de ahí. El historial que no se exporta es la forma más común de quedar atado.

En Horizonte (ficticio)La constitución de Hora solo existía escrita en el panel de la plataforma de WhatsApp. Ahora está en el archivo de la empresa, versión 2.0, con Patrícia como responsable; el panel recibe una copia.

03Modelo para copiar: plan de salida

Un plan por proveedor importante. La pestaña de al lado muestra el plan del proveedor del modelo de Hora.

Plan de salida de proveedor
PLAN DE SALIDA · proveedor <...> · qué provee <modelo/plataforma/conector>
Procesos que dependen de él: <...> · responsable del plan: <nombre> · fecha <...>

LO QUE ES NUESTRO (copia fuera de la plataforma, formato abierto)
[ ] constitución / instrucciones   v<...>  en <carpeta>
[ ] paquete de contexto            v<...>  en <carpeta>
[ ] matriz de nivel de autorización y contratos de herramienta
[ ] 20 casos con respuesta correcta (carpeta que el agente no lee)
[ ] registros e historial: ¿se exporta? [ ] sí, formato <...>  [ ] no -> riesgo

LO QUE ES SUYO: <modelo/versión, formato de configuración, conector, precio actual
                 verificado el <fecha>>

DISPARADORES DE SALIDA (cualquiera activa el plan)
- aviso de descontinuación o fin de versión
- el precio sube más de <...>% o el costo por tarea completada pasa de R$ <...>
- los términos pasan a permitir el uso de nuestros datos para entrenamiento
- <n> críticos en los casos de prueba después de un cambio de versión
- incidente grave / el contrato vence el <fecha>

ALTERNATIVA: <proveedor/configuración> · último ensayo: <fecha> · resultado <...>

CAMBIO
| Qué cambia | Quién lo hace | Horas | R$ | Plazo |
|---|---|---|---|---|
| <...> | <nombre> | <...> | <...> | <...> |
DURANTE EL CAMBIO: las acciones afectadas vuelven al amarillo; los casos de prueba se ejecutan de nuevo
COSTO TOTAL ESTIMADO: R$ <...> · PLAZO: <...> · APRUEBA: <nombre>
PRÓXIMO ENSAYO: <fecha>
Prompt · qué nos ata
Eres consultor de contratos de tecnología. Abajo está la descripción de
cómo una empresa usa un proveedor de IA y el plan de salida que ella
escribió. No recomiendes proveedor: señala riesgos de dependencia.

1. ¿Qué parte del trabajo de la empresa solo existe dentro de la plataforma?
2. ¿Qué dato o historial no sale en formato abierto?
3. ¿Qué disparador de salida falta o no tiene número?
4. ¿Al costo del cambio se le olvidó algo (credenciales, historial,
   capacitación del equipo, período de aprobación manual)?

Uso del proveedor:
"""<pega>"""
Plan:
"""<pega>"""
Simulación: ejemplo ilustrativo

Plan de salida · proveedor del modelo de Hora · Horizonte, empresa ficticia de estudio · responsable: Patrícia · técnico: Rafael · aprueba: Carlos

  • Nuestro, fuera de la plataforma: constitución v2.0, paquete de contexto v3, matriz y contratos v1, los 20 casos (carpeta "testes-hora"). Historial de las conversaciones: se exporta a una hoja de cálculo, una vez al mes.
  • De ellos: el modelo de la gama media y la versión; el precio, verificado en el sitio el 15/10.
  • Disparadores: descontinuación; precio +30%; costo por pedido superior a R$ 8; cambio en los términos de uso de los datos; más de 1 crítico en los 20 casos después de un cambio de versión.
  • Alternativa: otra configuración de la gama media, de otro proveedor · ensayo el 16/10: 15 correctos, 4 aceptables, 1 incorrecto, 0 crítico.
  • Cambio: Rafael reconfigura y prueba (16 h, R$ 1.440); Patrícia aprueba todo en amarillo durante 2 semanas (5 h extra, R$ 400). Total estimado R$ 1.840, 3 semanas.
  • Próximo ensayo: octubre de 2027.

04Práctica

El plan del proveedor del modelo de Hora para practicar; el de un proveedor tuyo para que valga.

1 · El plan de Hora

30 min

Completa el plan de salida del proveedor del modelo de Hora con el modelo, usando las piezas de las clases 2 a 4 como "lo que es nuestro". Después escribe una línea extra para el servicio del resumen diario: qué disparador ya se activó y cuál es el primer paso del cambio. Ejecuta el prompt y responde a cada punto.

Listo cuando: el plan tiene al menos 5 ítems en "lo que es nuestro" con la carpeta de cada uno, al menos 4 disparadores con número o evento, la alternativa con fecha de ensayo, la tabla del cambio con responsable, horas, R$ y plazo en cada línea, y la línea del resumen diario con el disparador activado.

2 · Un proveedor tuyo

45 min

Elige el proveedor de IA del que más depende tu proceso. Averigua con TI qué se exporta y qué no. Escribe el plan, marca la fecha del primer ensayo y lleva los disparadores a quien aprueba la compra.

Listo cuando: el plan está guardado con lo que es tuyo fuera de la plataforma (o la lista de lo que falta exportar, con plazo), los disparadores con número, el costo estimado del cambio con responsable y plazo, y la fecha del ensayo en el calendario.

Piezas del laboratorio: configuración de Hora y resumen de atención (F10).

05Prueba rápida

4 preguntas. La explicación aparece después de tu intento.

Pregunta 1 de 4

La constitución del agente solo existe escrita en el panel de la plataforma. ¿Cuál es el riesgo?

06Resumen

Lo que es tuyo, fueraInstrucciones, contexto, contratos, casos e historial en formato abierto.
Señales de dependenciaHistorial que no sale, formato propio, precio sin tope.
Disparadores con númeroEscritos antes del aviso, revisados con el inventario.
Plan ensayadoQué, cuánto, quién, cuándo. Ensayo anual con los 20 casos.

Para ir más allá

Laboratorio Horizonte: el resumen de atención en un servicio gratuito (F10, empresa ficticia de estudio)Área Gestión de IA: los nueve objetos de gestión del gerente de 2027Profesional 2030 Base: el proveedor y hacia dónde puede ir el dato
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