La auditoría de IA es el servicio más eficaz para entrar a una empresa que nunca ha oído hablar de ti. El cliente sale con un documento que guarda, muestra al socio y usa para decidir: qué usa ya la empresa de IA, qué riesgos trae eso y qué hacer en los próximos 30 días. Y empieza antes de la primera pregunta, con autorización por escrito.
1Acordar el alcance y la autorización por escrito antes de mirar cualquier cosa
2Investigar la empresa y llegar con hipótesis listas
3Hacer el inventario de apps y agentes, incluida la IA que TI no conoce
4Entregar el informe de 7 partes con plan de 30 días
Objetivo: conducir una auditoría de IA con autorización escrita, inventario de apps y agentes, riesgos e informe con plan de 30 días.
01 · El camino de la auditoría
Un acuerdo y cuatro pasos, siempre en este orden. Haz clic en cada uno.
Es la puerta de entrada de esta formación y el puente hacia la formación Auditor de Profesional 2030.
La auditoría no termina en sí misma: genera las ventas siguientes, la corrección y la formación.
02 · Los cuatro pasos, por dentro
Qué hacer y el error común en cada uno.
1. Investigar
Ejecuta el prompt de investigación con el nombre de la empresa en una variable: cambias una línea y reutilizas el texto decenas de veces.
Busca las marcas de suposición. Si no hay ninguna, el modelo está presentando una corazonada como hecho.
2. Inventariar
TI lista lo que compró. Los empleados usan extensiones, chatbots en la cuenta personal y apps de grabación que nadie aprobó: es la IA en la sombra.
Una encuesta interna corta ("¿cómo usas la tecnología en el trabajo?") revela lo que la lista oficial esconde.
FormularioUsa un formulario solo cuando el cliente vino a ti. Si fuiste tú quien lo buscó, pedir tarea antes de probar valor tumba la conversación.
3. Riesgos y soluciones
Datos: registro de clientes en una hoja abierta o que va a un proveedor sin contrato. Permisos: agente que envía, borra o da descuento sin aprobación. Claves: contraseña o clave de acceso visible en el código o compartida.
Cada corrección en borrador dice qué quedaría manual. "Nada, todo automatizado" es fantasía.
4. Informe
Con la estructura de 7 partes, respondes por correo electrónico el "¿y qué recibo al final?".
Escribe dictando: di lo que concluiste, transcribe y pídele al asistente que lo estructure. Tu opinión de verdad queda en el texto.
03 · Modelos para copiar
El documento va antes que todo. El prompt lo ejecutas antes de la reunión. El inventario y el informe los completas durante y después.
Documento de alcance y autorización
DOCUMENTO DE ALCANCE Y AUTORIZACIÓN · AUDITORÍA DE IA
Empresa: <razón social> Fecha: <dd/mm/aaaa>
Quién autoriza: <nombre, cargo> Auditor(a): <tu nombre>
QUÉ ES: evaluación y triaje de riesgos de IA.
NO ES: pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico.
QUÉ VOY A REVISAR
- Inventario de apps, agentes, integraciones y herramientas de IA en uso
- A qué datos accede cada uno y a dónde los envía
- Permisos: qué puede hacer cada uno por su cuenta
- Dónde están las claves y contraseñas de acceso (sin copiarlas)
QUÉ NO VOY A HACER
- Intentar invadir, probar ataques o tumbar cualquier sistema
- Copiar, guardar o llevarme datos de clientes o empleados
- Cambiar configuraciones sin solicitud escrita
ACCESO: <pantallas, documentos, personas que voy a entrevistar>
PERÍODO: del <fecha> al <fecha>
ENTREGA: informe con inventario, riesgos y plan de 30 días
Firma de quien autoriza: ______________________
Prompt · investigación antes de la reunión
Eres un auditor de IA preparando la primera reunión con una empresa.
EMPRESA = <nombre de la empresa>
SITIO = <dirección del sitio>
SECTOR = <sector, si lo sabes>
Investiga en la web y devuelve, en este orden:
1. RETRATO: qué vende la EMPRESA, a quién, tamaño aparente, cómo capta clientes.
2. DÓNDE YA HAY IA O AUTOMATIZACIÓN VISIBLE: bot en el sitio o en WhatsApp,
formularios, app de pedidos, área del cliente. Di dónde lo viste.
3. HIPÓTESIS DE DOLOR: 6 procesos que las empresas de este tipo hacen a mano.
4. HIPÓTESIS DE RIESGO: para cada ítem del paso 2, a qué dato
probablemente accede y qué podría hacer por su cuenta.
5. PREGUNTAS PARA LA REUNIÓN: las 10 que solo el dueño puede responder
y que cambiarían tus conclusiones.
Marca con [SUPOSICIÓN] todo lo que dedujiste sin fuente. No inventes números.
No intentes acceder a áreas restringidas: solo a lo que es público.
Inventario de apps y agentes
INVENTARIO DE IA · <empresa> · <fecha>
| ítem | para qué | quién lo usa | datos a los que accede | puede hacer por su cuenta | dónde está la clave | dueño | ¿oficial? |
|------|----------|--------------|------------------------|---------------------------|---------------------|-------|-----------|
| <ej.: agente de WhatsApp> | <ventas> | <atención al cliente> | <conversaciones, registro de clientes> | <crear pedido, descuento> | <panel del proveedor> | <nombre> | sí |
| <ej.: extensión de resumen de correo> | | | | | | | no (en la sombra) |
RIESGOS (uno por línea, con evidencia)
- DATOS: <qué sale, a dónde, dónde lo viste>
- PERMISOS: <qué actúa sin aprobación, dónde lo viste>
- CLAVES: <dónde están expuestas o compartidas, dónde lo viste>
Informe de 7 partes
INFORME DE AUDITORÍA DE IA · <empresa> · <fecha>
1. OBJETIVOS Y ALCANCE
Lo que la empresa considera prioridad, en sus propias palabras.
Evaluación y triaje de riesgos de IA; no es pentest, ni respuesta
a incidentes, ni dictamen jurídico.
2. INVENTARIO: apps, agentes, integraciones e IA en la sombra, con dueño.
3. SISTEMAS Y DATOS: qué tiene puerta de integración, qué no tiene,
dónde el dato está desordenado.
4. RIESGOS CON EVIDENCIA: datos, permisos y claves, del más grave
al menos grave.
5. PREPARACIÓN DEL EQUIPO: qué tan abierto está el equipo a cambiar.
6. CORRECCIONES Y OPORTUNIDADES PRIORIZADAS: retorno sobre esfuerzo,
con la cuenta abierta y lo que queda manual.
7. PLAN DE 30 DÍAS Y PRÓXIMOS PASOS
Semana 1: <victoria rápida> Semana 2: <...>
Semana 3: <...> Semana 4: <...>
Después (60 y 90 días): <lo que viene>
Sesión de seguimiento de 30 min: <fecha>
04 · Cuándo rechazar, y si es gratis o de pago
La auditoría también es tu filtro. Y la honestidad es lo que cierra.
1. Dato podrido
La misma información escrita de cinco maneras, registros duplicados, un campo que nadie sabe explicar.
Vende primero el servicio de organizar los datos: menos glamoroso, más seguro.
2. Sistema sin integración
Di cuánto cuesta el rodeo. Si el cliente no lo acepta, recházalo: un acceso bloqueado consume semanas sin culpa tuya.
3. Equipo resistente
El equipo evita detallar cómo trabaja, por miedo a ser reemplazado, o nadie por debajo del dueño fue avisado.
Propón capacitación antes de la automatización: quien aprendió a usarla deja de sabotear.
4. ¿Gratis o de pago?
¿Todavía no generas reuniones por tu cuenta? La auditoría gratuita es tu entrada y tu entrenamiento. ¿Ya tienes un proceso repetible y el cliente vino a ti? Cobra.
Al final, educa sin atar: di en qué puntos este tipo de proyecto suele fallar, aunque lo ejecute con otra persona.
FraseSi ejecutan este plan con otra empresa, no hay problema. Presten atención a estos cinco puntos: es donde este tipo de proyecto suele fallar.
05 · Práctica en Horizonte Distribuidora
Horizonte es una empresa ficticia de 40 personas, con piezas de IA de estudio. Todo ahí es falso y a propósito.
1 · El documento de autorización
15 min
Completa el documento de alcance y autorización para Horizonte, con el dueño (Carlos Mendes) como quien autoriza. Después lee en voz alta la frase de lo que la auditoría no es.
Listo cuando: el documento tiene quién autoriza, qué vas a mirar, qué no vas a hacer, período y entrega, y la frase "no es pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico" está escrita y fue dicha en voz alta.
2 · Inventario e informe de una página
45 min
Abre el inventario de TI y las piezas del laboratorio. Arma el inventario con el modelo, incluyendo las herramientas que aparecen solo en la búsqueda interna. Nombra un riesgo de datos, uno de permisos y uno de claves, cada uno con dónde lo viste. Cierra con el plan de 30 días.
Listo cuando: el inventario tiene cada pieza con dueño y la marca oficial/en la sombra; hay 3 riesgos (datos, permisos, claves) con evidencia; y el plan de 30 días tiene una tarea por semana. Encontrar todas las fallas plantadas queda para la formación Auditor.
5 preguntas. La explicación aparece después de tu intento.
Pregunta 1 de 5
El dueño de la empresa dice "puedes mirar todo, siéntete a gusto" por teléfono. ¿Qué haces antes de abrir cualquier sistema?
Correcto
La autorización verbal no protege a ninguno de los dos. El documento dice qué miras, qué no haces y por cuánto tiempo, y deja claro que no es pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico.
No es esa
La autorización verbal no protege a ninguno de los dos. El documento dice qué miras, qué no haces y por cuánto tiempo, y deja claro que no es pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico.Repasar: Modelos para copiar
Pregunta 2 de 5
La lista oficial de TI tiene 8 herramientas. ¿Por qué el inventario no se detiene ahí?
Correcto
La lista oficial muestra lo que se compró. Lo que más expone datos suele ser lo que alguien instaló para ganar tiempo, sin que nadie lo aprobara.
No es esa
La lista oficial muestra lo que se compró. Lo que más expone datos suele ser lo que alguien instaló para ganar tiempo, sin que nadie lo aprobara.Repasar: Los cuatro pasos, por dentro
Pregunta 3 de 5
Un agente crea pedidos y concede descuentos sin que nadie lo apruebe. ¿En cuál de los tres riesgos entra primero?
Correcto
Permiso es lo que el ítem puede hacer por sí solo. Actuar con dinero del cliente sin aprobación humana es el caso típico. Datos y claves son las otras dos preguntas.
No es esa
Permiso es lo que el ítem puede hacer por sí solo. Actuar con dinero del cliente sin aprobación humana es el caso típico. Datos y claves son las otras dos preguntas.Repasar: El camino de la auditoría
Pregunta 4 de 5
En la reunión de auditoría, ¿qué es lo que más te diferencia?
Correcto
Llegar con el trabajo adelantado produce el efecto "esta persona entendió mi negocio". Y el "qué queda manual" honesto protege tu credibilidad en la primera revisión.
No es esa
Llegar con el trabajo adelantado produce el efecto "esta persona entendió mi negocio". Y el "qué queda manual" honesto protege tu credibilidad en la primera revisión.Repasar: Los cuatro pasos, por dentro
Pregunta 5 de 5
Los datos del cliente están en cinco planillas con el mismo campo escrito de maneras distintas. ¿Qué va primero en el plan de 30 días?
Correcto
Con datos podridos, entra basura y sale basura, y con IA el error se multiplica. Arreglar el dato es la venta más segura; rechazar es para un sistema trabado sin aceptación de la solución alternativa.
No es esa
Con datos podridos, entra basura y sale basura, y con IA el error se multiplica. Arreglar el dato es la venta más segura; rechazar es para un sistema trabado sin aceptación de la solución alternativa.Repasar: Los cuatro pasos, por dentro
Prueba concluida
Acertaste {a} de {n}. Si aciertas todas, la clase se marca como concluida.
Elige una alternativa. La explicación aparece después de tu intento.
07 · Resumen
Autorización primeroAlcance por escrito: no es pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico.
Inventario con dueñoApps, agentes, integraciones y la IA en la sombra.
Tres riesgosDatos, permisos y claves, cada uno con evidencia.
Informe que se queda7 partes y plan de 30 días; la auditoría genera las ventas siguientes.