Ventas con IA 4 · De Cero al Primer Cliente|INEMA.CLUB-PRO

Clase 3 · 22 min

La auditoría de IA en 4 pasos

La auditoría de IA es el servicio más eficaz para entrar a una empresa que nunca ha oído hablar de ti. El cliente sale con un documento que guarda, muestra al socio y usa para decidir: qué usa ya la empresa de IA, qué riesgos trae eso y qué hacer en los próximos 30 días. Y empieza antes de la primera pregunta, con autorización por escrito.

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Auditora y el responsable de TI de una distribuidora revisan una hoja de inventario en el portátil.

En esta clase vas a

  1. 1Acordar el alcance y la autorización por escrito antes de mirar cualquier cosa
  2. 2Investigar la empresa y llegar con hipótesis listas
  3. 3Hacer el inventario de apps y agentes, incluida la IA que TI no conoce
  4. 4Entregar el informe de 7 partes con plan de 30 días

Objetivo: conducir una auditoría de IA con autorización escrita, inventario de apps y agentes, riesgos e informe con plan de 30 días.

01El camino de la auditoría

Un acuerdo y cuatro pasos, siempre en este orden. Haz clic en cada uno.

Es la puerta de entrada de esta formación y el puente hacia la formación Auditor de Profesional 2030.

La auditoría no termina en sí misma: genera las ventas siguientes, la corrección y la formación.

02Los cuatro pasos, por dentro

Qué hacer y el error común en cada uno.

1. Investigar

Ejecuta el prompt de investigación con el nombre de la empresa en una variable: cambias una línea y reutilizas el texto decenas de veces.

Busca las marcas de suposición. Si no hay ninguna, el modelo está presentando una corazonada como hecho.

03Modelos para copiar

El documento va antes que todo. El prompt lo ejecutas antes de la reunión. El inventario y el informe los completas durante y después.

Documento de alcance y autorización
DOCUMENTO DE ALCANCE Y AUTORIZACIÓN · AUDITORÍA DE IA
Empresa: <razón social>          Fecha: <dd/mm/aaaa>
Quién autoriza: <nombre, cargo>     Auditor(a): <tu nombre>

QUÉ ES: evaluación y triaje de riesgos de IA.
NO ES: pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico.

QUÉ VOY A REVISAR
- Inventario de apps, agentes, integraciones y herramientas de IA en uso
- A qué datos accede cada uno y a dónde los envía
- Permisos: qué puede hacer cada uno por su cuenta
- Dónde están las claves y contraseñas de acceso (sin copiarlas)

QUÉ NO VOY A HACER
- Intentar invadir, probar ataques o tumbar cualquier sistema
- Copiar, guardar o llevarme datos de clientes o empleados
- Cambiar configuraciones sin solicitud escrita

ACCESO: <pantallas, documentos, personas que voy a entrevistar>
PERÍODO: del <fecha> al <fecha>
ENTREGA: informe con inventario, riesgos y plan de 30 días

Firma de quien autoriza: ______________________
Prompt · investigación antes de la reunión
Eres un auditor de IA preparando la primera reunión con una empresa.
EMPRESA = <nombre de la empresa>
SITIO = <dirección del sitio>
SECTOR = <sector, si lo sabes>

Investiga en la web y devuelve, en este orden:
1. RETRATO: qué vende la EMPRESA, a quién, tamaño aparente, cómo capta clientes.
2. DÓNDE YA HAY IA O AUTOMATIZACIÓN VISIBLE: bot en el sitio o en WhatsApp,
   formularios, app de pedidos, área del cliente. Di dónde lo viste.
3. HIPÓTESIS DE DOLOR: 6 procesos que las empresas de este tipo hacen a mano.
4. HIPÓTESIS DE RIESGO: para cada ítem del paso 2, a qué dato
   probablemente accede y qué podría hacer por su cuenta.
5. PREGUNTAS PARA LA REUNIÓN: las 10 que solo el dueño puede responder
   y que cambiarían tus conclusiones.

Marca con [SUPOSICIÓN] todo lo que dedujiste sin fuente. No inventes números.
No intentes acceder a áreas restringidas: solo a lo que es público.
Inventario de apps y agentes
INVENTARIO DE IA · <empresa> · <fecha>

| ítem | para qué | quién lo usa | datos a los que accede | puede hacer por su cuenta | dónde está la clave | dueño | ¿oficial? |
|------|----------|--------------|------------------------|---------------------------|---------------------|-------|-----------|
| <ej.: agente de WhatsApp> | <ventas> | <atención al cliente> | <conversaciones, registro de clientes> | <crear pedido, descuento> | <panel del proveedor> | <nombre> | sí |
| <ej.: extensión de resumen de correo> | | | | | | | no (en la sombra) |

RIESGOS (uno por línea, con evidencia)
- DATOS: <qué sale, a dónde, dónde lo viste>
- PERMISOS: <qué actúa sin aprobación, dónde lo viste>
- CLAVES: <dónde están expuestas o compartidas, dónde lo viste>
Informe de 7 partes
INFORME DE AUDITORÍA DE IA · <empresa> · <fecha>

1. OBJETIVOS Y ALCANCE
   Lo que la empresa considera prioridad, en sus propias palabras.
   Evaluación y triaje de riesgos de IA; no es pentest, ni respuesta
   a incidentes, ni dictamen jurídico.
2. INVENTARIO: apps, agentes, integraciones e IA en la sombra, con dueño.
3. SISTEMAS Y DATOS: qué tiene puerta de integración, qué no tiene,
   dónde el dato está desordenado.
4. RIESGOS CON EVIDENCIA: datos, permisos y claves, del más grave
   al menos grave.
5. PREPARACIÓN DEL EQUIPO: qué tan abierto está el equipo a cambiar.
6. CORRECCIONES Y OPORTUNIDADES PRIORIZADAS: retorno sobre esfuerzo,
   con la cuenta abierta y lo que queda manual.
7. PLAN DE 30 DÍAS Y PRÓXIMOS PASOS
   Semana 1: <victoria rápida>   Semana 2: <...>
   Semana 3: <...>               Semana 4: <...>
   Después (60 y 90 días): <lo que viene>
   Sesión de seguimiento de 30 min: <fecha>

04Cuándo rechazar, y si es gratis o de pago

La auditoría también es tu filtro. Y la honestidad es lo que cierra.

1. Dato podrido

La misma información escrita de cinco maneras, registros duplicados, un campo que nadie sabe explicar.

Vende primero el servicio de organizar los datos: menos glamoroso, más seguro.

05Práctica en Horizonte Distribuidora

Horizonte es una empresa ficticia de 40 personas, con piezas de IA de estudio. Todo ahí es falso y a propósito.

1 · El documento de autorización

15 min

Completa el documento de alcance y autorización para Horizonte, con el dueño (Carlos Mendes) como quien autoriza. Después lee en voz alta la frase de lo que la auditoría no es.

Listo cuando: el documento tiene quién autoriza, qué vas a mirar, qué no vas a hacer, período y entrega, y la frase "no es pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico" está escrita y fue dicha en voz alta.

2 · Inventario e informe de una página

45 min

Abre el inventario de TI y las piezas del laboratorio. Arma el inventario con el modelo, incluyendo las herramientas que aparecen solo en la búsqueda interna. Nombra un riesgo de datos, uno de permisos y uno de claves, cada uno con dónde lo viste. Cierra con el plan de 30 días.

Listo cuando: el inventario tiene cada pieza con dueño y la marca oficial/en la sombra; hay 3 riesgos (datos, permisos, claves) con evidencia; y el plan de 30 días tiene una tarea por semana. Encontrar todas las fallas plantadas queda para la formación Auditor.

Laboratorio: Horizonte Distribuidora · Inventario de TI

06Prueba rápida

5 preguntas. La explicación aparece después de tu intento.

Pregunta 1 de 5

El dueño de la empresa dice "puedes mirar todo, siéntete a gusto" por teléfono. ¿Qué haces antes de abrir cualquier sistema?

07Resumen

Autorización primeroAlcance por escrito: no es pentest, ni respuesta a incidentes, ni dictamen jurídico.
Inventario con dueñoApps, agentes, integraciones y la IA en la sombra.
Tres riesgosDatos, permisos y claves, cada uno con evidencia.
Informe que se queda7 partes y plan de 30 días; la auditoría genera las ventas siguientes.

Para ir más allá

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