Clase 6 · 18 min
De la entrevista salen varias ideas, y el consultor novato elige la más interesante. El diagnóstico elige la que da resultado rápido con seguridad, para que la confianza pague las siguientes. Tú puntúas cada candidata en 6 ejes, la ubicas en el gráfico de 4 cuadrantes y escribes también lo que no vas a recomendar, y por qué.
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Objetivo: puntuar 5 candidatas en los 6 ejes, recomendar 1, señalar 1 que no necesita IA y escribir el motivo de cada decisión.
Eje horizontal: facilidad. Eje vertical: impacto. Haz clic en cada cuadrante.
El gráfico responde "¿por qué este antes que aquel?" mejor que cualquier argumento.
Cuatro pasos, en este orden.
Para cada candidata, pregunta primero: ¿se puede dejar de hacer? ¿Una regla fija lo resuelve (recordatorio, hoja de cálculo, mensaje automático del propio sistema)?
Si la regla fija lo resuelve, es más barata y más predecible. La escalera completa está en prof2030-consultor, clase 3.
El recordatorio de consulta la víspera es una regla fija: lo envía el sistema de la agenda. No necesita IA.
Impacto (horas por semana o clientes perdidos, contados por el dueño), facilidad (datos listos, una herramienta que ya existe), urgencia, ganas del dueño, riesgo y dependencia del juicio humano.
El riesgo y la dependencia humana pesan en contra: una nota alta en ellos hace la automatización más difícil y peligrosa. El criterio de cada nota está en el modelo de abajo.
Nota = (impacto + facilidad + urgencia + ganas) − (riesgo + dependencia humana).
La cuenta no decide sola: organiza la conversación. Si la nota más alta contradice el sentido común, revisa el criterio, no la suma.
Una recomendación, no cinco. Y una o dos que quedan fuera, cada una con el motivo en una línea.
Diferencia "no ahora" (vuelve después del primer resultado) de "no necesita IA" (una regla fija lo resuelve).
Imobiliária Ponto Firme: propuesta con 3 inmuebles parecidos justo después de la visita (primero); descripción de anuncios (extra); predicción de precio de inmuebles (no ahora: sin datos organizados).
Una línea por candidata; motivo obligatorio en las dos decisiones. Cambia lo que está entre < > por lo tuyo.
# Mapa de oportunidades — <negocio> — <fecha> # Escala 0-3. Nota = (Imp + Fac + Urg + Vol) - (Riesgo + DepHum) # Impacto en horas/semana o clientes perdidos CONTADOS por el dueño (sin R$). # # Criterio de cada eje (escribe junto a la nota lo que la justifica): # Impacto 0 = nadie lo siente | 1 = molesta, sin conteo | 2 = el conteo muestra pérdida toda semana | 3 = pérdida contada y el dueño cita un caso reciente # Facilidad 0 = sin datos, sistema cerrado | 1 = dato en la cabeza de alguien | 2 = dato en planilla/sistema | 3 = reglas escritas y herramienta que ya existe # Urgencia 0 = puede esperar al semestre | 1 = este trimestre | 2 = este mes | 3 = estorbando ahora, con plazo pedido # Voluntad 0 = "está bien" | 1 = curioso | 2 = pide resolverlo | 3 = lo pidió y apartó tiempo para ayudar # Riesgo 0 = error sin costo | 1 = error molesto, fácil de corregir | 2 = error con cliente o dato personal | 3 = dinero, contrato o salud # DepHum 0 = una regla fija lo resuelve | 1 = una persona revisa a veces | 2 = una persona decide en las excepciones | 3 = pide juicio siempre | Candidata | Área | ¿Necesita IA? | Imp | Fac | Urg | Vol | Riesgo | DepHum | Nota | Cuadrante | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | <1> | <área> | sí / regla fija / dejar de hacer | | | | | | | | | | <2> | | | | | | | | | | | | <3> | | | | | | | | | | | | <4> | | | | | | | | | | | | <5> | | | | | | | | | | | Recomendada: <candidata> — porque <motivo en 1 línea> No necesita IA: <candidata> — porque <regla fija que lo resuelve> No ahora: <candidata> — porque <motivo>; vuelve cuando <condición>
0-2 min Reconectar: "En nuestra conversación dijiste: '<frase literal>'. ¿Sigue siendo así?"
2-5 min Mapa: "Estas son las 5 ideas que aparecieron, en el gráfico de impacto y facilidad."
5-8 min Recomendación: "Propongo empezar por <X>, porque <motivo>. ¿Tiene sentido?"
Descartes: "Consideré <Y> y <Z>, pero no las recomiendo ahora: <motivo>."
8-10 min Próximo paso: "El próximo paso es <tarea con fecha>."Cinco candidatas de la clínica ficticia, puntuadas y decididas.
Lista 5 candidatas de Vila Serena (ej.: responder dudas de la noche, recordatorio de consulta, ordenar la hoja de paquetes, publicaciones semanales, cobro a quien se atrasó). Completa la matriz con la columna "¿necesita IA?".
Listo cuando: la matriz tiene 5 candidatas puntuadas en los 6 ejes, con 1 recomendada, 1 "no necesita IA" y el motivo de las dos.
Adapta el guion de 10 minutos con una frase literal de la dueña (de la clase 2) y los descartes de tu matriz.
Listo cuando: el guion tiene 1 frase literal, 1 recomendación, al menos 1 descarte con motivo y un próximo paso con fecha, sin hablar de precio.
Pregunta 1 de 4
¿De qué cuadrante sale el primer proyecto?competencia
Pregunta 2 de 4
Recordatorio de consulta la víspera, que el sistema de la agenda ya envía. ¿Cómo clasificarlo?
Pregunta 3 de 4
En el cálculo de la nota, ¿por qué el riesgo y la dependencia humana restan?
Pregunta 4 de 4
¿Por qué la devolución lista lo que NO recomiendas?
Elige una alternativa. La explicación aparece después de tu intento.